Jika anda ada bar isyarat tetapi tiada data di Qatar, punca utamanya hampir selalu ialah suis Perayauan Data. Pada talian Openline, bukan talian utama anda, hidupkan Perayauan Data dalam tetapan selular telefon anda. Kemudian sahkan Openline dipilih sebagai Data Selular.

Senarai semak lengkap

  1. Perayauan Data HIDUP untuk talian Openline.
  2. Data Selular ditetapkan kepada Openline.
  3. Mod pesawat dimatikan, kemudian hidupkan dan matikan semula sebentar untuk memaksa pendaftaran baharu.
  4. Mulakan semula telefon jika suis tidak berkesan selepas 60 saat.
  5. APN: biarkan kosong pada iPhone; pada Android, ia sepatutnya dikonfigurasi secara automatik, tetapi anda boleh menetapkannya kepada openline jika aplikasi memberitahu anda berbuat demikian.

Jika tiada satu pun daripada langkah di atas berjaya, anda mungkin berada di kawasan tanpa liputan rakan kongsi. Ooredoo Qatar dan Vodafone Qatar membawa perkhidmatan kami; liputan 5G menyeluruh di Doha, Lusail dan padang pasir. Bergerak beberapa ratus meter dan cuba semula.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.