トンガでの有効化手順
- トンガに到着します。
- 機内モードをオフにします。
- データローミングをオンにして、Openlineの回線が有効になっていることを確認します:設定 → モバイル通信 → Openline → データローミング。
- Openlineをモバイルデータ通信の回線に設定します。
- ネットワークに自動登録されるまで30-90秒お待ちください。
トンガ固有の注意事項
主要な島々で利用できます。
有効化が進まない場合
- 機内モードを30秒間オンにしてから、再度オフにしてください。
- ネットワークを手動で選択し、特定のパートナーを指定してみてください。
- カバレッジ内でも電波が遮られている場所(地下室、地下鉄など)にいる場合は、場所を移動してください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。