本文へスキップ
ナレッジベース
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文(简体)
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文(繁體)
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

Openlineについて知りたいことのすべて

質問、端末、国名で検索すれば、数秒で的確な答えが見つかります。Openlineチームが常に最新の状態に保つ2,700件以上の記事をご用意しました。プランはすべて購入コードでお届けするので、ご自身での引き換えはもちろん、保管しておいたり、ギフトとして贈ったりすることも、いつでもどこでも可能です。

0 記事 0 ガイド 0 解決策 0 カテゴリ

カテゴリを1つ以上選択すると、下の一覧を絞り込めます。検索ボックスとの組み合わせも可能で、選択を切り替えるたびに一覧がすぐに更新されます。

カテゴリ

 

サポート

ガイド・使い方 トラブルシューティング 7件の記事
  • Openlineのサポートにはどうすれば問い合わせできますか?
    ライブチャット — Openlineアプリ内およびopenline.comで24時間365日ご利用いただけます(右下のヘルプボタンからお進みください)。
    サポート
  • Openlineのサポート対応時間を教えてください
    年中無休の24時間365日対応です。 ライブチャットとメールは、サポートチームに加えて、AIを活用した一次対応でカバーしています。
    サポート
  • Openlineのサポートは何語に対応していますか?
    サポートチームは、英語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語で対応しています。
    サポート
  • Openlineのサポートからどのくらい早く返信が来ますか?
    返信時間の中央値は、アプリ内チャットで15分以内、メールで4時間以内です。空港でeSIMをインストールできないなど、有効化を妨げる問題は優先的に対応し、通常5分…
    サポート
  • OpenlineのeSIMがアクティベートできません。返金してもらえますか?
    はい、多くの場合は返金できます。 - 購入コードをまだ引き換えていない場合は、全額返金を受けられます。
    サポート
  • アクティベーションの問題について、Openlineのサポートから返信が来るまでどのくらいかかりますか?
    Openlineアプリ内のライブチャット:混雑する時間帯は通常5分未満、それ以外の時間帯は最大30分です。
    サポート
  • アクティベーションの問題についてOpenlineに問い合わせる際、どの情報が必要ですか?
    最短で解決するため、以下の情報をご用意ください。 1. 購入コード(確認メールまたはダッシュボードに記載されています)。 2.
    サポート

一致する結果がありません。

より短いキーワード(例:返金)や国名でお試しください。それでも見つからない場合は、openline.comのチャットでお問い合わせください。

記事

解決しない場合は

ご希望の方法で、Openlineサポートに24時間365日お問い合わせいただけます。お問い合わせの際は、メールでお送りした購入コード(OL-…)と、eSIMをインストール済みの場合はICCIDをお知らせください。プランをすぐに特定でき、何度もやり取りすることなく原因を調査できます。

ライブチャットを開く メールで問い合わせる WhatsApp Messenger
または @askopenline へDM:

関連記事

    カテゴリから探す

    • はじめに80
    • インストール16
    • 端末と対応状況239
    • プランとカバレッジ443
    • 国別カバレッジ1,116
    • お支払いと請求79
    • データ使用量87
    • トラブルシューティング348
    • アカウント10
    • アプリとウェブサイト4
    • セキュリティとプライバシー31
    • 法的情報とポリシー25
    • ビジネスとIoT61
    • 友達紹介19
    • 活用シーン92
    • 技術情報67
    • サポート7
    • 会社情報とブランド13
    © Openline · プライバシー · 利用規約 0 件の記事を掲載