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Openlineについて知りたいことのすべて

質問、端末、国名で検索すれば、数秒で的確な答えが見つかります。Openlineチームが常に最新の状態に保つ2,700件以上の記事をご用意しました。プランはすべて購入コードでお届けするので、ご自身での引き換えはもちろん、保管しておいたり、ギフトとして贈ったりすることも、いつでもどこでも可能です。

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お支払いと請求

ガイド・使い方 トラブルシューティング 79件の記事
  • Openlineではどの支払い方法を利用できますか?
    カード: Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB、UnionPay、Diners…
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  • 暗号資産でOpenlineの料金を支払えますか?
    はい。決済画面でCryptoを選択し、使用する暗号資産を選んでください。現在、次の暗号資産に対応しています。
    お支払いと請求
  • どの通貨で支払えますか?
    ストアでは、可能な場合、お住まいの地域の通貨で価格が表示されます。表示に対応している通貨には、USD、EUR、GBP、CAD、AUD、NZD、JPY、KRW、S…
    お支払いと請求
  • OpenlineではVAT/売上税が加算されますか?
    請求先の国によっては、VAT、GST、または現地の売上税が料金に含まれる場合があります。税額は決済画面と領収書に明確に表示されます。
    お支払いと請求
  • 領収書/請求書はどこで確認できますか?
    Openlineでのご注文ごとに、2つの書類が発行されます。購入コード(引き換えに使用するもの)と、領収書(経費精算などに使用するもの)です。
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  • VAT請求書を発行するにはどうすればよいですか?
    サインインして、アカウント → 請求先情報に移動します。 2. 会社名、住所、VAT ID/Tax IDを入力します。 3. 保存します。
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  • Openlineの返金ポリシーを教えてください
    以下の場合は全額返金いたします。 - お支払い後、eSIMをインストールしていない場合:30日以内であれば全額返金いたします。
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  • Openlineの返金にはどのくらいかかりますか?
    カード:明細に返金が反映されるまで、銀行によって5–10営業日かかります。 - PayPal:1–5営業日です。
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  • カードが拒否されました。どうすればよいですか?
    よくある原因と対処方法は以下のとおりです。 - 請求先住所の不一致:郵便番号が銀行に登録されているものと一致しているかご確認ください。
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  • Apple Payで支払えますか?
    はい。iPhone、iPad、またはMac(Safari)で決済する際にApple Payを選択できます。
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  • Google Payで支払えますか?
    はい。Androidまたはウェブで決済する際にGoogle Payを選択できます。通常のGoogle Payの確認手順が適用されます。
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  • PayPalで支払えますか?
    はい。決済時にPayPalを選択してください。ログインして支払いを確認するため、PayPalにリダイレクトされます。
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  • Openlineではプリペイドカードを利用できますか?
    VisaまたはMastercardのプリペイドカードの多くはご利用いただけます。ただし、地域制限付きまたは単一通貨のみのプリペイドカードは、決済処理会社によって…
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  • Openlineではバーチャルカード/使い捨てカードを利用できますか?
    はい。Revolut、Wise、Curve、Privacy.comなど、同様のサービスもすべてご利用いただけます。
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  • Openlineで利用できる暗号資産ネットワーク
    Bitcoin(BTCメインネット)、Ethereum(ETHメインネット)、XRP(XRP Ledger)、USDT(Ethereum、Tron…
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  • 暗号資産での支払いは確認までどのくらいかかりますか?
    BTC:通常は1~3回の承認で、10~30分です。ETH:通常は数秒~数分です。XRP:数秒です。
    お支払いと請求
  • USDCでOpenlineの支払いはできますか?
    現在は対応していません。USDCへの対応はロードマップに含まれています。現在対応しているステーブルコインはUSDTです。
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  • Lightning NetworkでOpenlineの支払いはできますか?
    現在は対応していません。現時点ではオンチェーンBTCのみご利用いただけます。Lightningへの対応はロードマップに含まれています。
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  • Openlineのプランに隠れた手数料はありますか?
    ありません。決済画面に表示される金額が、お支払いいただく金額です。必要な場合は税金も含まれています。
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  • 決済中に料金が変わることはありますか?
    決済の途中で通貨を変更した場合のみ、表示金額が変わることがあります。カートに追加してから支払うまで、プランの本来の料金は変わりません。
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  • 割引コードを複数使用できますか?
    1回の注文につき、割引コードは1つのみご利用いただけます。コードが適用されない場合は、通常、そのプランに対応していないことが原因です(国限定または初回購入限定の…
    お支払いと請求
  • 学生割引はありますか?
    現在はご用意していません。ただし、季節ごとのキャンペーンを定期的に実施しており、併用可能な紹介クレジットも提供しています。
    お支払いと請求
  • 軍人向けの割引はありますか?
    現在、常設の割引はありません。部隊や組織向けにご購入の場合は、団体割引について ask@openline.com までお問い合わせください。
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  • 米ドルと現地通貨のどちらで請求されますか?
    可能な場合は、現地通貨で料金が表示されます。実際の請求には、カードまたはウォレットの発行元が設定している通貨が使用されます。
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  • 少額の保留中の請求が表示されて消えたのはなぜですか?
    カードの有効性を確認するため、一部の銀行では$0または$1の承認額が表示されます。この金額は残高に影響せず、1~3営業日で消えます。
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  • 表示された通貨と異なる通貨で請求されたのはなぜですか?
    カード発行会社が独自の為替レートで換算した可能性があります。正確な金額と通貨は、Openlineアカウントの領収書でご確認ください。
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  • 法人向け・大量購入の見積もりは依頼できますか?
    はい。想定購入量、プランの種類、渡航先を記載のうえ、ask@openline.com までメールでお問い合わせください。
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  • 銀行振込・SEPAで支払えますか?
    法人アカウントおよび大量注文ではご利用いただけます。個人アカウントでは、カード、ウォレット、PayPal、暗号資産でお支払いいただけます。
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  • 支払い期限30日の掛け払いは利用できますか?
    審査で承認された法人アカウントでご利用いただけます。openline.com/business からお申し込みください。
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  • 名前なしの領収書を発行できますか?
    はい。領収書には通常、アカウントのメールアドレスが記載されます。会社名を追加する場合は、決済完了前に請求先情報を更新してください。
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  • 2つの支払い方法に分けて支払えますか?
    現在は対応していません。1件の注文につき、1つの支払い方法をご利用ください。注文ごとに異なる支払い方法を使うことはできます。
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  • 支払い情報は安全に保管されますか?
    PCI-DSS Level 1認定の決済処理業者を通じて、支払い情報をトークン化しています。
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  • 保存した支払い方法を削除できますか?
    はい。アカウント → 請求 → 保存済みの支払い方法 → 削除 の順に進んでください。 Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用…
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  • 暗号資産の支払い額が不足していたのはなぜですか?
    ネットワーク手数料は変動します。請求書に記載された正確な金額に加え、ネットワーク手数料分も含めて送金してください。
    お支払いと請求
  • Openlineの暗号資産決済が数セント不足していたのはなぜですか?
    暗号資産ネットワークの手数料により、送付先ウォレットに実際に届く金額が目減りすることがあります。
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  • Openlineの注文でBTCの承認にはどのくらいかかりますか?
    Bitcoinメインネットでは、一般的な手数料の場合、1~3回の承認に10~30分かかります。
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  • Ethereumの承認にはどのくらいかかりますか?
    Ethereumでは、ガス価格に応じて数秒から数分かかります。Openlineでは送付先チェーンで1回承認された後にeSIMを発行します。
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  • Openlineではステーブルコインのペッグ外れにどのように対応していますか?
    USDTでお支払いの場合、決済時点の米ドル相当額で価格を固定します。決済から承認までの間にUSDTがわずかにペッグから外れた場合も、市場による変動として扱われま…
    お支払いと請求
  • 支払いに使用したものとは別の暗号資産ウォレットに返金できますか?
    はい。元のトランザクションIDと返金先のウォレットアドレスを添えて、ask@openline.comまでご連絡ください。
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  • Openlineでは為替換算手数料がかかりますか?
    いいえ。可能な場合は現地通貨で価格を表示します。カード発行会社による換算が必要な場合は、カード発行会社の為替レートが適用されます。
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  • KlarnaでのOpenlineの注文が失敗したのはなぜですか?
    Klarnaでは国ごとに最低利用金額が設定されており、配送先住所の国とカード発行会社の国が一致しない注文は拒否されます。
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  • iDEALでのOpenlineの注文が「処理中」のままなのはなぜですか?
    iDEALでは、週末の場合、処理に最大15分かかることがあります。1時間を過ぎても処理中のままの場合は、購入コードを添えてask@openline.comまでご…
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  • Openlineの法人向け注文書を依頼するにはどうすればよいですか?
    法人名、VAT ID、注文書のテンプレート、予定利用量を添えて、ask@openline.comまでご連絡ください。
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  • Openlineの1件の注文を複数の請求書に分けられますか?
    個人向けの注文ではできません。法人アカウントでは、管理者が注文をまとめ、経費管理を簡単にするための月次一括請求書を発行できます。
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  • 1件のOpenlineの注文に対してApple Payで2件の請求が表示されるのはなぜですか?
    Apple Payでは、カード発行会社の利用明細に承認保留と確定した請求の両方が表示されることがあります。保留分は残高に影響せず、1~3営業日で消えます。
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  • 英語以外の言語で領収書を受け取れますか?
    はい。アカウント → 請求 → 設定で、請求書の言語として英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、日本語、韓国語からお選びください。
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  • American ExpressカードでOpenlineの支払いが拒否されたのはなぜですか?
    AmExでは、EU域外のカード会員によるEU加盟店での利用を警戒し、取引を拒否することがあります。
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  • Openlineの割引と紹介クレジットは併用できますか?
    同じ注文では併用できません。割引額の大きいほうをお選びください。未使用の紹介クレジットは残高に残り、次回の注文にご利用いただけます。
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  • 過去の請求書はどこからダウンロードできますか?
    アカウント → 注文で、すべての履歴を確認できます。各注文には「請求書をダウンロード(PDF)」ボタンがあります。
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  • 支払い前にOpenlineの仮請求書を発行できますか?
    法人向けの注文であれば可能です。プランの組み合わせ、数量、請求先情報を添えて、アカウントマネージャーまたはask@openline.comまでご連絡ください。
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  • 会社のVAT IDを入力したのにVATが請求されたのはなぜですか?
    VAT IDの確認は、決済時にVIESを通じて行われます。VIESが一時的に停止していた場合や、IDに入力ミスがあった場合は、代わりにVATが請求されます。
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  • Openlineではチャージバックにどのように対応していますか?
    すべてのチャージバックについて、請求担当チームが調査します。アクティベーションログ、ICCID、提携キャリアの記録など、サービス提供の証拠をアクワイアリング銀行…
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  • 1回の注文でOpenlineのプロモーションを複数併用できますか?
    できません。1回の注文につき、割引コードは1つのみご利用いただけます。紹介クレジットは、有効なプロモーションとは別に併用できます。
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  • OpenlineではVisaクレジットカードを利用できますか?
    はい。 世界中でご利用いただけます。標準の3DS認証に対応しています。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineではMastercardのクレジットカードを利用できますか?
    はい。 世界中でご利用いただけます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineではAmerican Expressを利用できますか?
    はい。 ほとんどの国でご利用いただけます。やや高い決済手数料はOpenlineが負担します。 1. openline.comでプランをカートに追加します。
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  • OpenlineではDiscoverを利用できますか?
    はい。 米国および一部の地域でご利用いただけます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2. 決済画面でDiscoverを選択します。
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  • OpenlineではJCBを利用できますか?
    はい。 日本地域のお客様にご利用いただけます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2. 決済画面でJCBを選択します。 3.
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  • OpenlineではUnionPayを利用できますか?
    はい。 中国で発行されたカードをお持ちのお客様にご利用いただけます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • Openlineではデビットカード(Visa/Mastercard)を利用できますか?
    はい。 クレジットカードと同様にご利用いただけます。追加の3DS認証が必要になる場合があります。 1. openline.comでプランをカートに追加します。
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  • OpenlineではApple Payを利用できますか?
    はい。 iOSとMacで最もスピーディーに決済できます。Apple Payのデフォルトカードが使用されます。 1.
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  • OpenlineではGoogle Payを利用できますか?
    はい。 AndroidとChromeで最もスピーディーに決済できます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineではPayPalを利用できますか?
    はい。 40か国以上でご利用いただけます。購入者保護が含まれます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • Openlineは銀行振込(SEPA)に対応していますか?
    はい。 EUのお客様がご利用いただけます。入金の確認には1-2営業日かかります。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineはiDEALに対応していますか?
    はい。 オランダ専用の銀行振込で、ほぼ即時に処理されます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineはBancontactに対応していますか?
    はい。 ベルギー専用で、ほぼ即時に処理されます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineはSOFORT/Klarnaに対応していますか?
    はい。 ドイツ、オーストリア、および一部のEU諸国で利用できる即時銀行振込です。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineはGiropayに対応していますか?
    はい。 ドイツ専用の銀行振込です。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2. 決済画面でGiropayを選択します。 3.
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  • OpenlineはBitcoinに対応していますか?
    はい。 ネイティブのオンチェーンBTCに対応しています。決済は決済パートナーのNOWPaymentsを通じて処理されます。
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  • OpenlineはBitcoin Lightningに対応していますか?
    はい。 Lightning経由のBTCによる即時決済に対応しています。承認待ち時間はありません。 1. openline.comでプランをカートに追加します。
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  • OpenlineはEthereumに対応していますか?
    はい。 ネイティブのETHに対応しています。承認には通常5分かかります。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineはUSDT(Tether)に対応していますか?
    はい。 TRC-20、ERC-20、BEP-20ネットワークで利用できます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineはUSDCに対応していますか?
    はい。 Ethereum、Polygon、Solana、Baseで利用できます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineはSolana / SOLに対応していますか?
    はい。 ネイティブSOLに対応しており、ほぼ即時に確認されます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineではLitecoinを利用できますか。
    はい。 ご利用いただけます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2. 決済画面でLitecoinを選択します。 3.
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  • OpenlineではBitcoin Cashを利用できますか。
    はい。 ご利用いただけます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2. 決済画面でBitcoin Cashを選択します。 3.
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  • OpenlineではDogecoinを利用できますか?
    はい。 ご利用いただけます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2. 決済画面でDogecoinを選択します。 3.
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  • OpenlineではAlipayを利用できますか?
    はい。 中国のお客様はウェブの決済画面からご利用いただけます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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  • OpenlineではWeChat Payを利用できますか?
    はい。 中国のお客様はウェブの決済画面からご利用いただけます。 1. openline.comでプランをカートに追加します。 2.
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