ケース

Openlineのデータ通信を使って、アプリ経由で医療機関や医療サービスに連絡できます。音声による緊急通報は、現地の緊急電話番号(911、112、999)におかけください。これらの番号はOpenlineを含むどのSIMからでも発信可能で、通話料は無料です。

手順

Openlineのすべてのプランは、購入コード(形式:OL-4F7X-9K2Q-A3M8)として提供されます。購入コードは、(1)Openlineアプリ内、(2)openline.comでアカウントにログインした状態、または(3)openline.com/startでコードのみを入力して、アカウントなしで引き換えられます。

サポートへは、ライブチャット、WhatsApp、Messenger、またはask@openline.comから年中無休(24時間365日)でお問い合わせいただけます。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。