シナリオ

openline.comにログインし、レンタル端末で「購入コード」→「再インストール」を選択してください。返却前に、レンタル端末からeSIMプロファイルを削除してください。

手順

Openlineの各プランは、購入コード（形式：OL-4F7X-9K2Q-A3M8）で提供されます。購入コードは、（1）Openlineアプリ内、（2）openline.comでアカウントにログイン後、または（3）アカウント不要で、コードだけを使ってopenline.com/startから引き換えられます。

ライブチャット、WhatsApp、Messenger、またはask@openline.comから、24時間365日サポートへお問い合わせいただけます。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。