Openlineは、契約している現地のTier-1パートナーネットワークを通じて、キルギス全域でご利用いただけます。カバレッジは首都と主要都市が中心で、小規模な町では1つのパートナー経由でLTE/4Gをご利用いただけます。
ご利用時のポイント
- 通信速度:ほとんどの都市部で4G/LTEをご利用いただけます。国内キャリアが5Gを展開している地域では5Gにも接続できます(通常は首都と一部の主要都市)。
- カバレッジ:都市部では広くカバーされていますが、郊外では範囲が狭くなります。Openlineは、電波を受信できるTier-1ネットワークへ自動的に接続します。
- 通信遅延:都市部ではメッセージの送受信やビデオ通話に十分な低遅延ですが、遠隔地では遅延が大きくなる場合があります。
プランの選び方
- 短期滞在(1~7日間):国別プラン、1~3 GB/7日間。
- 通常の旅行(1~2週間):国別プラン、5~10 GB/15日間。
- 長期滞在/リモートワーク:無制限プラン/30日間、または周辺国も訪問する場合は適切な地域プラン。
現地でのヒント
- 渡航前にインストールし、到着後に機内モードをオン/オフしてネットワークを再検索してください。
- Openlineの回線では、データローミングを常にオンにしてください。旅行用eSIMは技術的にはローミングを利用しますが、Openlineからローミング料金が請求されることはありません。
- キルギスのホテルのWi-Fiは品質に大きな差があります。予備の通信手段としてOpenlineをご利用ください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。