ベナンではMTN Beninがパートナーです。コトヌー、ポルトノボ、パラクーではLTE、沿岸道路では3Gをご利用いただけます。ポルトノボ市内はカバレッジが最も強く、通信速度は通常、現地のプリペイド回線と同程度です。
ネットワークの動作
- 端末が利用可能なパートナーの中から最適なネットワークを自動選択します。ネットワークを手動で選ぶ必要はありません。
- 郊外で「圏外」と表示された場合は、機内モードをオンにしてからオフにしてください。端末が弱いローミングパートナーにつながり、ネットワークの再選択が必要になることがあります。
- VoLTE(HD音声通話)の対応状況はパートナーによって異なります。データ専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きのプランをご利用の場合は、プラン詳細でご案内しています。
カバレッジが意味するもの
ベナンでのOpenlineのカバレッジには、データ通信速度、DNS名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。ストリーミング、地図、メッセージング、銀行アプリは、普段お使いの環境と同じようにご利用いただけます。特定のアプリカテゴリーだけ通信速度を制限することはありません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。