サン・バルテルミー島では、Orange Caraïbeをフランス国内と同等の料金でご利用いただけます。島全域でLTEに対応しています。グスタビア市内はカバレッジが最も強く、通信速度も通常、現地のプリペイド回線と同程度です。
ネットワークの動作
- スマートフォンが利用可能なパートナー回線の中から最適なものを自動選択するため、手動でネットワークを選ぶ必要はありません。
- 遠隔地で「圏外」と表示された場合は、機内モードを切り替えてください。スマートフォンが弱いローミングパートナーに接続し続けていることがあり、再選択が必要になる場合があります。
- VoLTE(HD音声)への対応状況はパートナー回線によって異なります。データ通信専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きのプランをご利用の場合は、プラン詳細でお知らせしています。
「カバレッジ」の意味
サン・バルテルミー島におけるOpenlineのカバレッジには、データ通信、DNS名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。ストリーミング、地図、メッセージング、銀行アプリは、国内と同じようにご利用いただけます。特定のアプリカテゴリーに対する速度制限もありません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。