チリでのOpenlineの通信速度の目安
- 4G/LTE:都市部では下り20-80 Mbps、郊外では5-20 Mbpsです。
- 5G:整備されているエリア(主要都市)では100-500 Mbpsです。
- 3Gへのフォールバック:4Gが整備されていない地方では1-5 Mbpsです。
通信速度に影響する要因
- 接続中のパートナー:通信速度が遅い場合は、ネットワークを手動で選択してお試しください。
- 混雑状況:利用者が多いエリアでは、ピーク時間帯に速度が低下することがあります。
- 電波強度:アンテナ表示をご確認ください。電波が弱いと通信速度も低下します。
- 時間帯:ほとんどの国では、夕方以降が混雑のピークです。
チリ特有の注意点
サンティアゴでは良好ですが、パタゴニアとアタカマではカバレッジがまばらです。
現在の通信速度を確認するには
Openlineの接続からSpeedtest.netまたはFast.comをご利用ください。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。