Openline 트래픽을 사용자와 연결해 추적할 수 있나요?
Openline은 ICCID와 전체 트래픽 양(바이트)을 확인할 수 있습니다. 트래픽 내용은 종단 간 TLS 암호화로 보호됩니다. 데이터 보관 기간에 대한 자세한 내용은 openline.com/privacy의 개인정보 처리방침에서 확인하세요.
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Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.