Le trafic Openline peut-il être relié à moi
Openline connaît l'ICCID et le trafic global (en octets). Le contenu du trafic est chiffré de bout en bout via TLS. Notre politique de confidentialité, disponible sur openline.com/privacy, détaille notre durée de conservation des données.
Pour aller plus loin
- openline.com/privacy pour consulter la politique de confidentialité complète.
- openline.com/security pour notre politique de sécurité.
- Contactez ask@openline.com pour obtenir des détails que nous ne publions pas.
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L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.