På Réunion leveres nettverket av Orange og SFR til franske fastlandspriser; LTE over hele øya og helt opp til vulkanen. Dekningen i Saint-Denis er best, og hastighetene er vanligvis sammenlignbare med en lokal forhåndsbetalt linje.

Slik fungerer nettverket

  • Telefonen velger automatisk den beste tilgjengelige partneren. Du velger ikke nettverk manuelt.
  • Hvis du ser «Ingen tjeneste» på et avsides sted, slår du på flymodus og av igjen. Noen ganger låser telefonen seg fast på en svakere roamingpartner og må velge nettverk på nytt.
  • Støtte for VoLTE (HD-tale) avhenger av partneren. Pakker med bare data trenger ikke VoLTE. Hvis du bruker en pakke med tale, står det i pakkedetaljene.

Hva «dekning» betyr for deg

Openline-dekning på Réunion betyr datagjennomstrømning, DNS-oppslag og lav forsinkelse mot globale tjenester. Strømming, kart, meldinger og banktjenester fungerer like godt som hjemme. Vi begrenser ikke bestemte appkategorier.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.