I Vietnam leverer Viettel, VinaPhone og MobiFone dekningen vår. Du får LTE i Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang, Hoi An, Nha Trang, Sapa og Phú Quốc, og 5G er på vei ut. Dekningen i Hanoi er sterkest, og hastighetene er vanligvis på linje med et lokalt forhåndsbetalt abonnement.

Slik fungerer nettverket

  • Telefonen velger automatisk den beste tilgjengelige partneren. Du velger ikke nettverk manuelt.
  • Hvis du ser «Ingen tjeneste» i et avsides område, slår du flymodus av og på igjen. Noen ganger henger telefonen seg fast på en svakere roamingpartner og må velge nettverk på nytt.
  • Støtte for VoLTE (HD-tale) avhenger av partneren. Pakker med bare data trenger ikke VoLTE. Hvis du bruker en pakke med tale, står det i pakkedetaljene.

Hva «dekning» betyr for deg

Openline-dekning i Vietnam betyr god datahastighet, DNS-oppslag og lav latens mot globale tjenester. Strømming, kart, meldinger og bankapper fungerer like godt som hjemme. Vi begrenser ikke bestemte kategorier av apper.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.