No Vietname, a rede é assegurada pela Viettel, VinaPhone e MobiFone; LTE em Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Da Nang, Hoi An, Nha Trang, Sapa e Phú Quốc; o 5G está a ser implementado. A cobertura em Hanói é a mais forte e as velocidades são, em geral, comparáveis às de uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • O seu telemóvel seleciona automaticamente o melhor parceiro disponível — não é preciso escolher a rede manualmente.
  • Se aparecer "Sem serviço" numa zona remota, ative e desative o modo de avião; por vezes, o telemóvel liga-se a um parceiro de roaming com sinal mais fraco e precisa de uma nova seleção.
  • O suporte a VoLTE (voz HD) depende do parceiro. Os planos apenas de dados não precisam de VoLTE; se estiver a usar um plano com voz, indicamo-lo nos detalhes do plano.

O que significa "cobertura" para si

A cobertura da Openline no Vietname significa débito de dados, resolução DNS e acesso de baixa latência aos serviços globais. O streaming, os mapas, as mensagens e as aplicações bancárias funcionam como funcionariam em casa — não limitamos categorias específicas de aplicações.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.