Så här gör du

  1. Varje eSIM-installation kan bara göras en gång. Om fel telefon har det, logga in på openline.com, tryck på Installera om för abonnemanget och skanna den nya QR-koden på rätt telefon.
  2. Den gamla profilen blir ogiltig automatiskt.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.