Allt du behöver veta om Openline

Sök på en fråga, en enhet eller ett land – och få ett rakt svar på några sekunder. Här finns 2 700+ artiklar som Openline-teamet håller uppdaterade. Varje abonnemang levereras som en köpkod som du kan lösa in själv, spara till senare eller ge bort – när som helst, var som helst.

Support

7 artiklar

Hur kontaktar jag Openlines support?

Livechatt – dygnet runt i Openline-appen och på openline.com (leta efter knappen Hjälp nere till höger).

Support
Vilka är Openlines supporttider?

24/7, alla dagar om året. Livechatt och e-post bemannas av vårt supportteam, med AI-assisterade första svar som snabbt skickar svåra…

Support
Vilka språk talar Openlines support?

Vårt supportteam svarar på engelska, franska, portugisiska, spanska, tyska och italienska.

Support
Hur snabbt svarar Openline-supporten?

Mediansvarstiden är under 15 minuter för chatt i appen och under 4 timmar för mejl.

Support
Mitt Openline-eSIM aktiveras inte – kan jag få en återbetalning?

Ja, i de flesta fall. - Om din köpkod aldrig har lösts in kan du få full återbetalning. Kontakta ask@openline.com med köpkoden.

Support
Hur lång tid tar det för Openline-supporten att svara vid aktiveringsproblem?

Livechatt i Openline-appen: oftast under 5 minuter under rusningstid, upp till 30 minuter utanför rusningstid.

Support
Vilken information ska jag ange när jag kontaktar Openline om ett aktiveringsproblem?

För snabbast möjliga lösning: 1. Din köpkod (från bekräftelsemejlet eller instrumentpanelen). 2.

Support