Pixel ใช้ระบบใกล้เคียง Stock Android มากที่สุด เส้นทางติดตั้ง eSIM จึงเป็นเส้นทางมาตรฐาน: การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → SIM → เพิ่ม eSIM
ทีละขั้นตอน
- เชื่อมต่อ Wi-Fi ก่อน
- เปิดเมนูการตั้งค่าตามเส้นทางด้านบน แล้วแตะ เพิ่ม eSIM
- เลือก สแกน QR code แล้วสแกนโค้ดจากอีเมลยืนยันของ Openline โดยใช้เครื่องที่สอง หรือแตะ ป้อนข้อมูลด้วยตนเอง แล้วคัดลอกที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานจากอีเมลฉบับเดียวกัน
- ยืนยันการดาวน์โหลด แล้วตั้งชื่อแพ็กเกจเป็น Openline
- เปิดใช้ โรมมิ่งข้อมูล ในสาย Openline แล้วเลือกสายนี้เป็น ข้อมูลมือถือ
เคล็ดลับเฉพาะแบรนด์
- บน Google Pixel ที่ใช้ Stock Android โปรไฟล์ eSIM จะยังอยู่หลังรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เฉพาะเมื่อใช้บัญชีเดิมและเลือกขั้นตอน กู้คืน เท่านั้น หากล้างข้อมูลทั้งหมดจริง ๆ ให้ติดตั้งใหม่จากบัญชี Openline
- Google Pixel ที่ใช้ Stock Android บางเวอร์ชันมาพร้อมโหมดประหยัดข้อมูลที่เข้มงวด ซึ่งอาจบล็อกการดาวน์โหลดโปรไฟล์ข้อมูล eSIM ให้ปิดโหมดประหยัดข้อมูลระหว่างติดตั้ง
- หากมีสาย Openline แสดงขึ้นมาแต่ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่า APN ตั้งเป็น
openline(หรือล้างค่าไว้เพื่อใช้ค่าเริ่มต้นของโปรไฟล์)
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา