Openline ใช้งานร่วมกับสายหลักของ Rogers (Canada) ได้อย่างราบรื่น SIM ของ Rogers (Canada) (แบบจริงหรือ eSIM) จะยังใช้สำหรับการโทรส่วนตัว, SMS และ 2FA ส่วน Openline จะรับผิดชอบการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือในราคาสำหรับการเดินทาง
วิธีตั้งค่า
- ติดตั้ง Openline เป็น eSIM สายรอง อย่าลบสาย Rogers (Canada) ออก
- เมื่อเห็นทั้งสองสายแล้ว ให้ตั้งค่า ข้อมูลเซลลูลาร์ เป็น Openline สำหรับประเทศที่คุณเดินทางไป
- ตั้งค่า สายเสียงเริ่มต้น เป็นสายของ Rogers (Canada) เพื่อให้ยังรับสายที่โทรเข้าหมายเลขปกติได้
- ปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสายของ Rogers (Canada) เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อโรมมิ่งราคาแพงโดยไม่ตั้งใจ
- เปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย Openline ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับ eSIM เดินทาง (Openline จะไม่คิดค่าบริการกับคุณในรูปแบบโรมมิ่ง)
ข้อควรรู้สำหรับลูกค้า Rogers (Canada)
- การโทรผ่าน Wi-Fi บนสายของ Rogers (Canada) จะยังใช้งานได้ขณะใช้ Openline จึงเป็นตัวช่วยสำรองที่มีประโยชน์เมื่อ Wi-Fi ของโรงแรมใช้งานได้ดี แต่เครือข่ายมือถือพันธมิตรมีปัญหา
- หากคุณมีแพ็กเกจโรมมิ่งระหว่างประเทศในตัวของ Rogers (Canada) ให้ปิดใช้งานก่อนเดินทาง มิฉะนั้นอาจต้องจ่ายซ้ำ: Openline จะจัดการการเชื่อมต่อข้อมูล และแพ็กเกจ Rogers (Canada) จะยังเรียกเก็บค่าบริการหากเปิดใช้งานอยู่
- Rogers (Canada) อาจส่ง SMS ว่า "Welcome abroad" เป็นครั้งคราว ไม่ต้องสนใจ เพราะเป็นเพียงข้อความแจ้งข้อมูล และจะไม่ใช่ใบเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะใช้โรมมิ่งของ Rogers (Canada) จริง
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา