Openline se combina perfectamente con una línea principal de Rogers (Canadá). Tu SIM de Rogers (Canadá) (física o eSIM) sigue gestionando tus llamadas personales, SMS y la autenticación en dos pasos (2FA), y Openline se encarga de los datos móviles a precios de viaje.
Cómo configurarlo
- Instala Openline como segunda eSIM. No elimines tu línea de Rogers (Canadá).
- Cuando veas ambas líneas, configura Datos móviles en Openline para el país al que viajas.
- Deja Línea de voz predeterminada en tu línea de Rogers (Canadá) para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
- Desactiva el Roaming de datos en la línea de Rogers (Canadá) para que nunca se active por error una conexión de roaming cara.
- Activa el Roaming de datos en la línea de Openline: es necesario en las eSIM de viaje por diseño (a ti no se te cobra Openline como roaming).
Notas para clientes de Rogers (Canadá)
- Las llamadas por Wi-Fi de tu línea de Rogers (Canadá) siguen funcionando mientras Openline está activo, lo que resulta útil si el Wi-Fi del hotel es bueno pero la cobertura móvil de la zona no lo es.
- Si tienes el plan de roaming internacional incluido de Rogers (Canadá), desactívalo antes del viaje. Si no, pagarás dos veces: Openline gestionará los datos, pero tu plan de Rogers (Canadá) seguirá cobrándotelos si lo dejas activado.
- Rogers (Canadá) puede enviarte de vez en cuando un SMS de «Bienvenido al extranjero». Ignóralo: es informativo y no supone un cargo salvo que uses su roaming.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline, disponible 24/7, por cualquiera de estos canales:
- Chat en directo — en la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Cuando nos escribas, indícanos tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo electrónico) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Ajustes → Datos móviles → toca la línea de Openline). Con eso podremos localizar tu plan y diagnosticar el problema sin idas y venidas.