Openline se combine parfaitement avec une ligne principale Rogers (Canada). Votre carte SIM Rogers (Canada) (physique ou eSIM) continue de gérer vos appels personnels, vos SMS et vos codes 2FA ; Openline prend en charge les données cellulaires à des tarifs voyage.

Comment le configurer

  1. Installez Openline comme deuxième eSIM. Ne supprimez pas votre ligne Rogers (Canada).
  2. Une fois que les deux lignes sont visibles, réglez Données cellulaires sur Openline pour le pays dans lequel vous voyagez.
  3. Gardez Ligne vocale par défaut sur votre ligne Rogers (Canada) afin que les appels vers votre numéro habituel vous parviennent toujours.
  4. Désactivez Itinérance données sur la ligne Rogers (Canada) pour qu'elle ne se connecte jamais par accident à une itinérance coûteuse.
  5. Activez Itinérance données sur la ligne Openline : c'est indispensable pour les eSIM de voyage par conception (Openline ne vous facture pas l'itinérance).

Remarques pour les clients Rogers (Canada)

  • L'appel Wi-Fi sur votre ligne Rogers (Canada) continue de fonctionner pendant qu'Openline est actif, ce qui est pratique en secours lorsque le Wi-Fi de l'hôtel est correct mais que le réseau mobile local ne l'est pas.
  • Si vous avez le forfait d'itinérance internationale intégré de Rogers (Canada), désactivez-le avant votre départ, sinon vous paierez deux fois : Openline gère les données, et votre forfait Rogers (Canada) continuera de vous les facturer s'il reste activé.
  • Rogers (Canada) peut parfois envoyer un SMS « Bienvenue à l'étranger ». Ignorez-le : il s'agit d'une information, et non d'une facture, sauf si vous utilisez réellement son itinérance.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.