Openline fungerer fint sammen med en Rogers (Canada)-primærlinje. SIM-kortet (fysisk eller eSIM) fra Rogers (Canada) tar seg fortsatt av private samtaler, SMS og 2FA, mens Openline håndterer mobildata til reisepriser.

Slik setter du det opp

  1. Installer Openline som en sekundær eSIM. Ikke fjern linjen din fra Rogers (Canada).
  2. Når begge linjene vises, velger du Mobildata og setter den til Openline for landet du reiser til.
  3. Behold Standard talelinje på linjen fra Rogers (Canada), slik at anrop til det vanlige nummeret ditt fortsatt når deg.
  4. Slå Dataroaming av på linjen fra Rogers (Canada), slik at den aldri tilfeldig tar i bruk dyr roaming.
  5. Slå Dataroaming på på Openline-linjen. Det er nødvendig for reise-eSIM-er, siden Openline ikke belastes som roaming for deg.

Merknader for kunder hos Rogers (Canada)

  • Wi-Fi-anrop på linjen din fra Rogers (Canada) fungerer fortsatt mens Openline er i bruk. Det er en god reserveløsning når hotellets Wi-Fi er bra, men mobilnettet på stedet ikke er det.
  • Har du Rogers (Canada) sin innebygde pakke for internasjonal roaming, må du deaktivere den før reisen. Ellers betaler du dobbelt: Openline håndterer data, men Rogers (Canada)-pakken fortsetter å belaste deg for det hvis den er på.
  • Rogers (Canada) kan av og til sende en SMS med «Velkommen til utlandet». Ignorer den. Den er bare informativ og er ikke en regning, med mindre du faktisk bruker roamingtjenesten deres.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.