如果你的原本的電信商位於歐盟，而哈薩克是歐盟／歐洲經濟區成員，你已經適用「如同在家漫遊」政策，不需要使用 Openline 上網。除此之外的情況，Openline 幾乎總是便宜許多。在哈薩克，Kcell 和 Beeline Kazakhstan 為我們提供電信網路；阿斯塔納、阿拉木圖、奇姆肯特和阿克套提供 LTE；草原路線的 3G 覆蓋較不穩定。
粗略比較
- 美國／英國／澳洲原本的電信商 通常收取每天 10–15 美元的漫遊日費 — 哈薩克的 Openline 方案起價只要其中一小部分。
- 歐盟原本的電信商 在歐盟境外通常會改用按 MB 計費，費用可能高達每 MB 10 歐元以上 — Openline 能免除這些費用。
- 中國、印度和拉丁美洲原本的電信商 價格差異很大；即使如此，Openline 方案通常仍然更便宜，也不需要先在原本的電信商那裡申請漫遊套組。
Openline 可與原本的門號同時運作 — 保留原本號碼接收 SMS/2FA，並使用 Openline 上網。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
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- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。