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關於 Openline,你需要知道的一切

搜尋問題、裝置或國家,幾秒內就能得到明確的答案。2,700+ 篇文章由 Openline 團隊持續更新。每個方案都以購買代碼交付,你可以自己兌換、留著之後用,或送給別人,隨時隨地都行。

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企業與 IoT

指南與教學 疑難排解 61 篇文章
  • Openline 提供企業帳戶嗎?
    有。Openline for Business 提供: - 團隊控制面板,管理員可以為員工購買、指派和撤銷方案。
    企業與 IoT
  • 可以將 Openline 用於 IoT 裝置嗎?
    可以,透過 Openline Connect(我們的 IoT 產品線)即可使用。適用於: - 連網汽車和車隊遠端資訊處理 - 追蹤器和資產監控 -…
    企業與 IoT
  • Openline 有公開 API 嗎?
    有。Openline 為合作夥伴提供轉售和整合 API: - 目錄端點 — 列出目的地、方案和價格。
    企業與 IoT
  • 如何建立 Openline 商務帳戶?
    前往 openline.com/business,填寫公司資料後,我們會發送管理員邀請。商務帳戶可使用團隊儀表板、大量購買及合併開立發票功能。
    企業與 IoT
  • 可以邀請團隊成員加入商務帳戶嗎?
    可以。管理員可以在「儀表板 → 團隊 → 邀請」中透過電子郵件邀請使用者。使用者可設定為管理員、採購人員(可為自己購買)或成員(只能接收指派的方案)。
    企業與 IoT
  • 可以將方案指派給特定團隊成員嗎?
    可以 — 前往「儀表板 → 方案 → 指派」。受指派者會收到個人 QR 碼與安裝說明。 Openline 客服支援全天候 24…
    企業與 IoT
  • 可以撤銷團隊成員的方案嗎?
    可以。前往「儀表板 → 方案 → 找到方案 → 撤銷」。只有尚未使用的方案可以完整撤銷;已部分使用的方案則可按比例退款。
    企業與 IoT
  • 有提供大量購買折扣嗎?
    有。每月購買 10、50、250 和 1,000 個方案時,會自動套用分級折扣。超過 1,000 個方案可提供客製化價格 — 請聯絡…
    企業與 IoT
  • 可以每月只收到一張發票嗎?
    可以 — 前往儀表板 → 帳單啟用「合併帳單」。當月所有訂單會合併成一張發票,並在下個月 1 日開立。
    企業與 IoT
  • 支援 SSO 嗎?
    Growth 和 Enterprise 方案支援。支援 SAML 2.0 與 OIDC(Okta、Azure AD、Google…
    企業與 IoT
  • 支援 SCIM 佈建嗎?
    Enterprise 方案支援 — 提供 SCIM 2.0 端點,可自動佈建及取消佈建使用者。
    企業與 IoT
  • 有提供專屬客戶經理嗎?
    Enterprise 方案包含指定的客戶經理,以及與 Openline 團隊專用的 Slack 頻道。
    企業與 IoT
  • 有提供 SLA 嗎?
    Growth 和 Enterprise 方案提供:商店前台 99.9% 的正常運作時間、啟用成功率目標,以及客服回覆時間承諾。
    企業與 IoT
  • 可以將團隊使用量匯出為 CSV 嗎?
    可以 — 前往「儀表板 → 報告 → 匯出 CSV」。可依日期範圍、團隊、成員、國家和方案類型篩選。
    企業與 IoT
  • 可以將 Openline 整合到公司的費用管理系統嗎?
    可以 — 可直接整合 Expensify、Ramp、Brex、Pleo、Spendesk 和 Bill.com。其他系統則可透過 CSV/API 整合。
    企業與 IoT
  • 有 Slack 整合功能嗎?
    有 — 安裝 Openline Slack 應用程式後,團隊成員可以直接在頻道中申請方案,管理員也能直接核准。
    企業與 IoT
  • 支援月結 60 天或月結 90 天嗎?
    Enterprise 客戶可提出申請,但須通過信用審查。 Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們: -…
    企業與 IoT
  • 可以用自己的品牌為客戶提供 Openline 服務嗎?
    可以透過 Reseller API 使用。你可以用自己的品牌發放方案,而 Openline 負責基礎架構。請聯絡 ask@openline.com。
    企業與 IoT
  • 透過 Microsoft Intune 管理 Openline eSIM
    對於 Windows 筆電和 Windows 11 平板,你可以透過 Microsoft Intune eSIM 行動服務描述檔政策部署 Openline…
    企業與 IoT
  • 透過 Apple Business Manager 管理 Openline eSIM
    對於透過 Apple Business Manager 管理,並使用 Jamf、Kandji、Meraki 或 Mosyle 等 MDM 的 iPhone 和…
    企業與 IoT
  • 將 Openline 方案指派給特定員工
    在 Openline 商務版資訊主頁中,管理員可以透過電子郵件將任何方案指派給任何團隊成員。
    企業與 IoT
  • 撤銷離職員工的 Openline 方案
    如果有人離開團隊時仍持有有效的 Openline 方案,管理員可以從資訊主頁撤銷該方案。 1. 資訊主頁 → 方案 → 有效 → 找到該方案。 2.
    企業與 IoT
  • Openline Business 的 SSO 整合
    Openline Business 的 Growth 和 Enterprise 方案支援 SAML 2.0 與 OpenID Connect 單一登入。
    企業與 IoT
  • Openline Business 的 SCIM 使用者佈建
    Enterprise 方案提供 SCIM 2.0 端點,你的 IdP 可以自動推送使用者變更:新進員工會取得 Openline…
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  • Openline Business 的稽核記錄
    每項管理員操作,包括購買方案、指派方案、撤銷方案、邀請成員、移除成員和 SSO 登入,都會寫入工作區的稽核記錄。
    企業與 IoT
  • Openline Business 的資料儲存地區與匯出
    商務帳戶資料預設儲存在 EU 地區。如果資料分類政策有此要求,Enterprise 客戶可以申請僅儲存於 US 或僅儲存於 APAC。
    企業與 IoT
  • 我可以在自己的網站上轉售 Openline 方案嗎?
    只能透過我們的官方 Reseller API。大量購買消費者方案後轉售會違反條款;一經發現,相關方案將會被停用。
    企業與 IoT
  • Openline API 有 SLA 嗎?
    Growth 和 Enterprise 商業方案包含 SLA 承諾:API 正常運作時間達 99.9%,並在 60 秒內達到 99.5% 的 eSIM…
    企業與 IoT
  • 我可以將 Openline 的 IP 加入企業防火牆白名單嗎?
    商業客戶可以申請目前合作網路的 IP 範圍。請注意,隨著我們新增或輪替合作夥伴,這些範圍會有所變動;以 IP 為基礎的防火牆設定並不穩定。
    企業與 IoT
  • Openline 有 Slack 應用程式嗎?
    商業方案有提供。你可以從 Openline 控制面板安裝;Slack 應用程式可讓團隊成員直接在頻道中申請方案,管理員可在訊息中核准,方案到期提醒也會傳送到…
    企業與 IoT
  • 企業如何大量採購購買代碼?
    Openline for Business 支援大量購買購買代碼(每筆訂單數百至數千組),並提供企業開立發票、採購單條款及 CSV 匯出功能。 1.
    企業與 IoT
  • 我們可以在支付 Openline 代碼費用前,先開立採購單嗎?
    可以。針對企業客戶,我們會開立形式發票,讓你的財務團隊據此轉成採購單。 1. 聯絡 ask@openline.com 或你的客戶經理,並提供: - 公司名稱和…
    企業與 IoT
  • 可以將 Openline 購買代碼整合到我們的旅遊預訂系統嗎?
    可以 — Openline Business API 提供代碼發放、分配和兌換狀態,方便以程式進行整合。
    企業與 IoT
  • 企業旅遊方案的大量購買代碼
    前往 openline.com/business 一次訂購 10+ 組購買代碼,即可享有大量訂購折扣。所有購買代碼都能從同一個控制台管理。 1.
    企業與 IoT
  • Openline Business 帳戶的 SSO
    Business 方案支援 SAML 2.0 SSO。請前往控制台的「團隊 → 驗證」進行設定。 1.
    企業與 IoT
  • SCIM 使用者佈建
    提供 SCIM 2.0 端點,可從 Okta、Azure AD、JumpCloud 等服務自動佈建使用者。 1.
    企業與 IoT
  • 公司裝置的 MDM 註冊
    使用我們的 MDM API,透過 Jamf、Intune 或 Kandji 推送 Openline eSIM 描述檔。 1.
    企業與 IoT
  • 成本中心與團隊分別計費
    在 Business 控制台中,按成本中心拆分發票。 1. 前往 openline.com/business 註冊 Business 帳戶。 2.
    企業與 IoT
  • Business 客戶的 SLA 與客服支援等級
    合作電信商網路的可用性 SLA 為 99.5%。Business Plus 和 Enterprise 方案享有優先電子郵件及 Slack Connect…
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  • GDPR DPA(資料處理協議)
    歐盟客戶可在 openline.com/legal 取得標準 DPA,也可以透過 ask@openline.com 提出申請。 1.
    企業與 IoT
  • 自訂發票付款條件(NET-30、NET-60)
    適用於年度合約且訂購 100+ 組代碼的客戶。請聯絡 ask@openline.com。 1.
    企業與 IoT
  • 採購單與採購流程
    Business Plus 支援以採購單為依據的採購。請將採購單寄至 ask@openline.com。 1.
    企業與 IoT
  • 跨部門整合開立發票
    所有 Business 方案都提供此功能。 1. 前往 openline.com/business 註冊 Business 帳戶。 2.
    企業與 IoT
  • 提供給轉售商的白牌 eSIM
    提供給有大量採購承諾的企業合作夥伴。歡迎聯絡 ask@openline.com 洽詢。 1. 在 openline.com/business 註冊商務帳戶。
    企業與 IoT
  • 用於費用報告的 API 整合
    REST API 會回傳每組代碼的使用量。你可以將它整合至 Concur、Expensify 或公司的內部 ERP。 1.
    企業與 IoT
  • 新進員工的零接觸佈建
    搭配 SCIM 使用時,新進員工可在入職流程中自動收到 Openline 代碼。 1. 在 openline.com/business 註冊商務帳戶。 2.
    企業與 IoT
  • 合規:SOC 2、ISO 27001
    已取得 SOC 2 Type II 認證。ISO 27001 認證正在進行中。 1. 在 openline.com/business 註冊商務帳戶。 2.
    企業與 IoT
  • 管理員操作的稽核記錄
    所有管理員操作(核發、撤銷代碼及使用者管理)都會記錄,並可匯出。 1. 在 openline.com/business 註冊商務帳戶。 2.
    企業與 IoT
  • 提供給海運船員的 Openline
    船員會收到可在港口兌換的代碼。在海上沒有任何行動網路可用。 1. 在 openline.com/business 註冊商務帳戶。 2.
    企業與 IoT
  • Openline 航空機組人員方案
    航空公司可以大量購買代碼,供機組人員在轉機停留期間使用。請聯絡商務團隊,洽詢年度定價。 1.
    企業與 IoT
  • Openline 人道救援非政府組織方案
    我們提供特殊的非營利組織定價。請附上 NGO 身分證明寄信至 ask@openline.com 與我們聯絡。 1.
    企業與 IoT
  • Openline 記者與媒體團隊方案
    採用標準商務定價。多個團隊部署可享有大量折扣。 1. 前往 openline.com/business 註冊 Business 帳戶。 2.
    企業與 IoT
  • Openline 海外電影與電視製作方案
    提供拍攝團隊大量購買代碼的方案。大型製作可考慮我們的 Producer 計畫。 1. 前往 openline.com/business 註冊 Business…
    企業與 IoT
  • 車隊管理:搭載 eSIM 車聯網裝置的卡車與廂型車
    Openline 支援車隊車聯網使用的 M2M eSIM 描述檔。請聯絡商務團隊,洽詢建議零售價(MSRP)。
    企業與 IoT
  • 資產追蹤:支援 eSIM 的 GPS 追蹤器
    支援適用於資產追蹤器的小型 eSIM,也提供客製化低數據用量方案。 我們的 M2M eSIM 目錄無法透過標準消費者流程取得。
    企業與 IoT
  • 海外銷售點終端機(行動 POS)
    行動 POS 終端機中的 Openline eSIM,可為刷卡處理和庫存同步提供連線。 我們的 M2M eSIM 目錄無法透過標準消費者流程取得。
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  • 海外數位看板
    eSIM 可讓連網數位顯示器透過行動網路更新內容。 我們的 M2M eSIM 目錄無法透過標準消費者流程取得。
    企業與 IoT
  • 搭載行動網路遙測功能的自動販賣機
    每月方案用量較小、數據額度較低,非常適合自動販賣機遙測。 我們的 M2M eSIM 目錄無法透過標準消費者流程取得。
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  • 環境感測器(天氣、空氣品質)
    提供超低數據用量方案,適合研究與監測設備部署。 我們的 M2M eSIM 目錄無法透過標準消費者流程取得。
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  • 搭載 SIM 備援功能的保全攝影機
    Wi-Fi 失效時,攝影機可切換至行動網路備援。根據預期的影片上傳量,提供適當規模的標準數據方案。 我們的 M2M eSIM 目錄無法透過標準消費者流程取得。
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  • 行動網路連線的野外攝影機(野生動物)
    提供適合僅上傳照片的低數據用量方案。影片方案需要更高等級的方案。 我們的 M2M eSIM 目錄無法透過標準消費者流程取得。
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透過最適合你的管道,24/7 聯絡 Openline 客服。請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱的 OL-… 代碼),若 eSIM 已安裝,也請提供它的 ICCID,這樣我們就能直接找到你的方案並排查問題,省去來回確認的麻煩。

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或在以下平台私訊 @askopenline:

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