跳至主要內容
知識庫
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文(简体)
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文(繁體)
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

關於 Openline,你需要知道的一切

搜尋問題、裝置或國家,幾秒內就能得到明確的答案。2,700+ 篇文章由 Openline 團隊持續更新。每個方案都以購買代碼交付,你可以自己兌換、留著之後用,或送給別人,隨時隨地都行。

0 文章 0 指南 0 解決方法 0 分類

選擇一個或多個分類,縮小下方清單的範圍。篩選條件會與搜尋框搭配運作,切換時清單會即時更新。

分類

 

安全與隱私

指南與教學 疑難排解 31 篇文章
  • 我的 Openline 帳戶安全嗎?
    安全。我們採用: - 全面使用 TLS 1.2/1.3:不會傳送未加密的流量。 - 使用 Argon2id 雜湊密碼:即使是 Openline…
    安全與隱私
  • Openline 會儲存哪些關於我的資料?
    我們會儲存: - 電子郵件地址,以及(如果你有設定)姓名。 - 購買紀錄,包括方案類型、目的地和日期。 - 付款代碼(絕不儲存原始卡片資料)。
    安全與隱私
  • Openline 需要我的身分證或護照嗎?
    不需要。 Openline 的創立理念之一,就是 eSIM 應該像網路購物一樣重視隱私,而不是像簽訂當地電信商合約。
    安全與隱私
  • 如何啟用雙重驗證?
    登入後前往 帳戶 → 安全性 → 雙重驗證。 2. 選擇 驗證器應用程式(推薦)或 電子郵件 OTP。 3.
    安全與隱私
  • 我的 Openline 帳戶資料儲存在哪裡?
    Openline 依據 GDPR,將個人帳戶資料儲存在歐盟(德國法蘭克福和荷蘭阿姆斯特丹)。備份資料會以 AES-256 靜態加密,並限制儲存在歐盟地區。
    安全與隱私
  • Openline 符合 CCPA 規範嗎?
    符合。加州居民可以要求存取或刪除個人資訊,也可以選擇退出任何個人資訊的「出售」;Openline 不會以任何形式出售個人資料。
    安全與隱私
  • Openline 會將我的資料分享給廣告商嗎?
    不會。我們不會出售客戶資料,也不會將資料分享給第三方廣告網路。我們使用的分析工具由我們自行架設,並以保護隱私為前提。
    安全與隱私
  • Openline 會將我的資料提供給政府嗎?
    只有在我們營運所在司法管轄區收到有效法律程序要求時才會提供,而且我們每年都會發布透明度報告。我們不會主動交出資料。
    安全與隱私
  • 我可以下載自己的個人資料嗎?
    可以 —— 帳戶 → 隱私權 → 匯出我的資料。你會收到包含帳戶詳細資料、訂單和客服對話記錄的 JSON 封存檔。
    安全與隱私
  • Openline 會保留我的資料多久?
    只要你的帳戶仍在使用中,我們就會保留帳戶資料。訂單和帳務記錄會依法律規定的保存期限保留(稅務用途通常為 7 年)。客服對話會保留 3 年。
    安全與隱私
  • 如何關閉 Openline 帳戶並刪除我的資料?
    帳戶 → 隱私權 → 刪除帳戶。確認後,刪除會立即生效;法律要求保留的帳務記錄,只會保留已將個人識別資訊匿名化的資料。
    安全與隱私
  • 我可以匿名使用 Openline 嗎?
    你可以使用加密貨幣付款,並使用一次性電子郵件 —— 以消費型電信服務來說,這幾乎是能達到的最高匿名程度。我們標準旅遊方案絕不需要提供政府身分證件。
    安全與隱私
  • Openline 會記錄我的瀏覽活動嗎?
    不會。我們只會看到每個方案的位元組用量,不會看到 URL、DNS 查詢或內容。任何不需要查看的資訊,我們都不會查看。
    安全與隱私
  • 我人在國外時,Openline 看得到我的 IP 位址嗎?
    你使用 Openline 時,手機的公開 IP 位址由當地合作網路指派。你登入網站或 App 時,Openline 會看到你的帳戶 IP…
    安全與隱私
  • Openline 的收據會造成個人資料風險嗎?
    收據會包含你的電子郵件,以及(選填的)帳單姓名/地址。你可以隨時更新這些資料,也可以免費重新開立過去的發票。
    安全與隱私
  • Openline 符合 LGPD(巴西)規範嗎?
    符合。巴西居民可以透過 ask@openline.com 行使 LGPD 賦予的權利。 Openline 客服支援全天候 24…
    安全與隱私
  • Openline 符合 PDPA(新加坡)規範嗎?
    符合。對於新加坡當地居民,Openline 遵循新加坡《個人資料保護法》。 Openline 客服支援全天候 24…
    安全與隱私
  • Openline 符合英國《資料保護法》嗎?
    符合。英國居民適用 UK-GDPR 和 DPA 2018 的義務,Openline 也會遵守這些規範。
    安全與隱私
  • Openline 適用哪個法律管轄區?
    Openline, Inc. 在保加利亞(EU)註冊成立,業務遍及 EU。消費者合約預設適用 EU 消費者保護規則;商業合約則指定適用保加利亞法律。
    安全與隱私
  • 在哪裡可以閱讀 Openline 的條款與條件?
    請前往 openline.com/terms。 Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們: - 即時客服 — 在…
    安全與隱私
  • 在哪裡可以閱讀 Openline 的隱私權政策?
    請前往 openline.com/privacy。 Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們: - 即時客服 —…
    安全與隱私
  • 在哪裡可以閱讀 Openline 的可接受使用政策?
    請前往 openline.com/aup。 Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們: - 即時客服 — 在…
    安全與隱私
  • Openline 有漏洞獎勵計畫嗎?
    有。我們的負責任漏洞揭露指南與計畫範圍請參閱 openline.com/security。請寄信至 ask@openline.com 回報。
    安全與隱私
  • Openline 通過 SOC 2 稽核了嗎?
    Openline 正在準備 SOC 2 Type II。現行控制措施已記錄在我們的信任中心:openline.com/trust。
    安全與隱私
  • Openline 會使用我的資料訓練 AI 嗎?
    不會。我們會使用匿名化的彙總指標(例如使用模式)進行容量規劃,不會將個人資料提供給 AI 訓練流程。
    安全與隱私
  • 沒有電子郵件地址也能使用 Openline 嗎?
    不行 — 電子郵件是我們要求的最低限度聯絡方式,這樣才能寄送你的 QR 碼,並協助你恢復存取權限。不需要使用真實姓名信箱。
    安全與隱私
  • 關閉定位服務也能使用 Openline 嗎?
    可以。Openline 不需要開啟手機上的定位服務。系統會根據手機連線的合作網路判斷所在國家,而不是使用 GPS。
    安全與隱私
  • Openline 對客戶資料和執法機關的立場是什麼?
    只有在我們營運所在地(美國德拉瓦州)的司法管轄區內,收到有效法律程序的強制要求時,我們才會向執法機關提供資料。
    安全與隱私
  • 如何安全保管 Openline 購買代碼?
    購買代碼屬於持有者代碼,任何拿到代碼的人都能將它兌換成 eSIM。請把它當成禮物卡號碼或航空票券一樣妥善保管。 - 不要在社群媒體、截圖或論壇上公開張貼代碼。
    安全與隱私
  • 如果有人竊取我的購買代碼,會發生什麼事?
    如果對方在你之前兌換代碼,對方就會取得該方案。Openline 無法撤銷已完成的兌換。 - 如果你不打算贈送或囤積未使用的代碼,請盡快兌換。
    安全與隱私
  • Openline 能看到是誰兌換了購買代碼嗎?
    我們看得到兌換事件(裝置型號、根據網路註冊推算的大概位置),但除非兌換者已登入 Openline 帳戶,否則看不到可識別個人身分的資訊。
    安全與隱私

目前沒有符合的結果。

試試更短的關鍵字(例如 退款)或國家名稱。找不到需要的內容?歡迎到 openline.com 與我們聊聊。

文章

還是解決不了?

透過最適合你的管道,24/7 聯絡 Openline 客服。請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱的 OL-… 代碼),若 eSIM 已安裝,也請提供它的 ICCID,這樣我們就能直接找到你的方案並排查問題,省去來回確認的麻煩。

開啟線上客服 寄信給客服 WhatsApp Messenger
或在以下平台私訊 @askopenline:

相關文章

    依分類瀏覽

    • 新手入門80
    • 安裝16
    • 裝置與相容性239
    • 方案與覆蓋443
    • 各國覆蓋1,116
    • 付款與帳務79
    • 流量使用87
    • 疑難排解348
    • 帳戶10
    • App 與網站4
    • 安全與隱私31
    • 法律與政策25
    • 企業與 IoT61
    • 推薦19
    • 特殊情境92
    • 技術67
    • 客服支援7
    • 公司與品牌13
    © Openline · 隱私權 · 服務條款 0 篇文章已收錄