如果你的原本電信商位於歐盟，且蘇丹為 EU／EEA 成員國，你便已享有歐盟「免漫遊費」（Roam-Like-At-Home）優惠，不需要使用 Openline 上網。除此之外的情況，Openline 幾乎總是便宜很多。在蘇丹，我們使用 Zain Sudan 和 MTN Sudan 的網路；如果條件允許，喀土穆和蘇丹港可使用 LTE；持續的衝突可能造成服務中斷。

粗略比較

  • 美國／英國／澳洲的原本電信商 通常收取每天 $10–15 的日租漫遊費；Openline 在蘇丹的方案起價只需其中一小部分。
  • 歐盟電信商 在歐盟以外地區通常會改以每 MB 計費，費用可能高達 €10+/MB；Openline 完全不會收取這類費用。
  • 中國、印度和拉丁美洲的原本電信商 價格差異很大；即使如此，Openline 方案通常仍比較便宜，而且不需要先在原本的電信商那裡申辦漫遊方案。

Openline 會與你的原本門號同時運作，你可以保留原本的號碼接收 SMS／2FA，再使用 Openline 上網。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。