Openline 透過我們已簽約的當地頂級合作電信商網路，涵蓋 哈薩克。覆蓋範圍以首都和主要城市為主；較小的城鎮則透過單一合作電信商提供 LTE/4G。

使用體驗

  • 速度：大多數城市地區提供 4G/LTE；已由當地電信商推出 5G 的地區也能使用（通常集中在首都和少數次要城市）。
  • 覆蓋範圍：城市地區覆蓋密集，鄉村地區較少 — Openline 會連線到有訊號的頂級電信商網路。
  • 延遲：城市地區的延遲足以應付傳訊息和視訊通話；偏遠地區的延遲可能會升高。

選擇方案

  • 短期停留（1–7 天）：國家方案，1–3 GB / 7 天。
  • 一般旅遊（1–2 週）：國家方案，5–10 GB / 15 天。
  • 長期停留／遠端工作：無限流量方案／30 天；如果會前往鄰近國家，也可以選擇適合的區域方案。

當地小提醒

  • 搭機前先完成安裝，抵達後開啟再關閉飛航模式，強制重新搜尋網路。
  • Openline 門號的「數據漫遊」必須一直保持開啟 — 旅遊 eSIM 技術上會使用漫遊，但 Openline 不會向你收取漫遊費用。
  • 哈薩克的飯店 Wi-Fi 品質差異很大，建議保留 Openline 作為備用網路。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。