Alt, hvad du har brug for at vide om Openline

Søg efter et spørgsmål, en enhed eller et land – og få et klart svar på få sekunder. Med over 2.700 artikler, som Openline-teamet holder opdateret. Alle pakker leveres som en købskode, du selv kan indløse, gemme til senere eller give i gave – når som helst og hvor som helst.

Support

7 artikler

Hvordan kontakter jeg Openline support?

Livechat — døgnet rundt i Openline-appen og på openline.com (find knappen Hjælp nederst til højre).

Support
Hvornår har Openline support åbent?

24/7, alle dage året rundt. Livechat og e-mail dækkes af vores supportteam sammen med AI-assisterede førstelinjesvar, der hurtigt sender…

Support
Hvilke sprog understøtter Openline?

Vores supportteam svarer på engelsk, fransk, portugisisk, spansk, tysk og italiensk.

Support
Hvor hurtigt svarer Openline-supporten?

Mediansvartiden er under 15 minutter for livechat i appen og under 4 timer for e-mail.

Support
Mit Openline-eSIM vil ikke aktiveres — kan jeg få en refundering?

Ja, i de fleste tilfælde. - Hvis din købskode aldrig er blevet indløst, kan du få fuld refundering. Kontakt ask@openline.com med købskoden.

Support
Hvor lang tid tager det, før Openline-support svarer på aktiveringsproblemer?

Livechat i Openline-appen: typisk under 5 minutter i travle perioder, op til 30 minutter uden for spidsbelastning.

Support
Hvilke oplysninger skal jeg medsende, når jeg kontakter Openline om et aktiveringsproblem?

For at få løst det hurtigst: 1. Din købskode (fra bekræftelsesmailen eller dashboardet). 2.

Support