Spring til indhold
Vidensbase
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文（简体）
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文（繁體）
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

Alt, hvad du har brug for at vide om Openline

Søg efter et spørgsmål, en enhed eller et land – og få et klart svar på få sekunder. Med over 2.700 artikler, som Openline-teamet holder opdateret. Alle pakker leveres som en købskode, du selv kan indløse, gemme til senere eller give i gave – når som helst og hvor som helst.

0 artikler 0 guides 0 løsninger 0 kategorier

Vælg en eller flere kategorier for at indsnævre listen nedenfor. Filtrene virker sammen med søgefeltet, og listen opdateres med det samme, når du vælger eller fravælger dem.

Kategorier

 

Betaling

guides og vejledninger fejlfinding 79 artikler
  • Hvilke betalingsmetoder accepterer Openline?
    Kort: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, UnionPay, Diners Club, Maestro, Cartes Bancaires.
    Betaling
  • Kan jeg betale for Openline med kryptovaluta?
    Ja. Vælg Krypto i betalingen, og vælg en mønt. Vi accepterer i øjeblikket: - Bitcoin (BTC) - Ethereum (ETH) - XRP - Tether (USDT) på…
    Betaling
  • Hvilke valutaer kan jeg betale i?
    Butikken viser priser i din lokale valuta, hvor det er muligt. Understøttede visningsvalutaer omfatter USD, EUR, GBP, CAD, AUD, NZD, JPY…
    Betaling
  • Opkræver Openline moms / salgsskat?
    Afhængigt af dit faktureringsland kan Openline inkludere moms, GST eller en lokal salgsskat i prisen.
    Betaling
  • Hvor finder jeg min kvittering / faktura?
    Hver Openline-bestilling giver to dokumenter: købskoden (den du indløser) og kvitteringen (den du gemmer).
    Betaling
  • Hvordan får jeg en momsfaktura?
    Log ind og gå til Konto → Faktureringsoplysninger. 2. Indtast dit Virksomhedsnavn, din Adresse og dit Momsnummer / skatte-ID. 3. Gem.
    Betaling
  • Hvad er Openlines refunderingspolitik?
    Vi refunderer fuldt i disse tilfælde: - Du har betalt, men ikke installeret eSIM'et. Fuld refundering inden for 30 dage.
    Betaling
  • Hvor lang tid tager en Openline-refundering?
    Kort: 5–10 hverdage, før refunderingen vises på dit kontoudtog, afhængigt af din bank. - PayPal: 1–5 hverdage.
    Betaling
  • Mit kort blev afvist – hvad gør jeg nu?
    Almindelige årsager og hurtige løsninger: - Faktureringsadressen stemmer ikke. Tjek, at postnummeret matcher det, din bank har.
    Betaling
  • Kan jeg betale med Apple Pay?
    Ja. Vælg Apple Pay ved betaling på iPhone, iPad eller Mac (Safari). Betalingen godkendes med Face ID / Touch ID, og kvitteringen sendes til…
    Betaling
  • Kan jeg betale med Google Pay?
    Ja. Vælg Google Pay ved betaling på Android eller på nettet. Den almindelige bekræftelsesproces i Google Pay gælder.
    Betaling
  • Kan jeg betale med PayPal?
    Ja. Vælg PayPal ved betaling. Du bliver sendt videre for at logge ind og bekræfte. Dit kort eller din bank dækker transaktionen hos PayPal.
    Betaling
  • Accepterer Openline forudbetalte kort?
    De fleste forudbetalte Visa/Mastercard-kort virker. Nogle forudbetalte kort, der er låst til en region, eller som kun har én valuta, kan…
    Betaling
  • Accepterer Openline virtuelle kort og engangskort?
    Ja — Revolut, Wise, Curve, Privacy.com og lignende virker alle. Sørg for, at kortet ikke er markeret som »kun til donationer« eller…
    Betaling
  • Hvilke kryptonetværk accepterer Openline?
    Bitcoin (BTC main net), Ethereum (ETH mainnet), XRP (XRP Ledger), USDT (Ethereum, Tron TRC-20, Solana).
    Betaling
  • Hvor lang tid tager kryptobetalinger om at blive bekræftet?
    BTC: normalt 1–3 bekræftelser, 10–30 minutter. ETH: normalt sekunder til et par minutter. XRP: sekunder.
    Betaling
  • Kan jeg betale for Openline med USDC?
    Ikke endnu — support for USDC står på vores køreplan. USDT er i øjeblikket den stablecoin, vi understøtter.
    Betaling
  • Kan jeg betale for Openline med Lightning Network?
    Ikke endnu. Lige nu accepterer vi kun on-chain BTC. Lightning står på køreplanen.
    Betaling
  • Er der skjulte gebyrer på Openline-pakker?
    Nej. Prisen, du ser ved betaling, er den pris, du betaler — inklusive moms, hvor det kræves.
    Betaling
  • Ændrer prisen sig under betalingen?
    Kun hvis du skifter valuta undervejs i betalingen, og det påvirker kun visningen.
    Betaling
  • Kan jeg bruge flere rabatkoder?
    Én rabatkode pr. bestilling. Hvis en kode ikke virker, skyldes det typisk, at den ikke kan kombineres med pakken (nogle koder gælder kun…
    Betaling
  • Har I studierabat?
    Ikke lige nu — men vi kører jævnligt sæsonkampagner, og vi tilbyder henvisningskredit, som kan kombineres med dem.
    Betaling
  • Har I militærrabat?
    Ikke i øjeblikket en fast rabat. Skriv til ask@openline.com for gruppetilbud, hvis du køber til en enhed eller organisation.
    Betaling
  • Opkræver I i USD eller i lokal valuta?
    Priser vises i din lokale valuta, hvor det er muligt. Den faktiske betaling sker i den valuta, dit kort eller din wallet-udbyder…
    Betaling
  • Hvorfor så jeg en lille reserveret betaling, der så forsvandt?
    Nogle banker reserverer et beløb på 0 eller 1 USD for at bekræfte kortet. Det forsvinder inden for 1–3 hverdage uden at påvirke din saldo.
    Betaling
  • Hvorfor blev jeg opkrævet i en anden valuta, end jeg så?
    Din kortudsteder har muligvis omregnet beløbet til sin valutakurs. Tjek kvitteringen på din Openline-konto for det præcise beløb og valuta.
    Betaling
  • Kan jeg få et firmatilbud eller et mængdetilbud?
    Ja — skriv til ask@openline.com med det forventede antal, pakketyper og destinationer.
    Betaling
  • Kan jeg betale med bankoverførsel / SEPA?
    Ja, for erhvervskonti og større bestillinger. Privatkonti betaler med kort, wallet, PayPal eller krypto.
    Betaling
  • Tilbyder I net-30-betalingsvilkår?
    Det er tilgængeligt for godkendte erhvervskonti. Ansøg på openline.com/business.
    Betaling
  • Kan jeg få en kvittering uden navn?
    Ja — kvitteringer sendes som standard til din kontos e-mail. Hvis du vil have et firmanavn tilføjet, skal du opdatere…
    Betaling
  • Kan jeg dele betalingen mellem to betalingsmetoder?
    Ikke i øjeblikket. Brug én betalingsmetode pr. bestilling; du kan fordele bestillinger på tværs af metoder.
    Betaling
  • Er mine betalingsoplysninger gemt sikkert?
    Vi tokeniserer betalinger via PCI-DSS Level 1-processorer. Openline-systemerne gemmer aldrig dit kortnummer eller CVV.
    Betaling
  • Kan jeg fjerne en gemt betalingsmetode?
    Ja — Konto → Fakturering → Gemte betalingsmetoder → Fjern. Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler: - Livechat — i…
    Betaling
  • Hvorfor var min kryptobetaling underbetalt?
    Netværksgebyrerne varierer — send præcis fakturabeløbet plus nok til netværksgebyrerne.
    Betaling
  • Hvorfor blev min kryptobetaling til Openline et par cent for lille?
    Netværksgebyrer for kryptovaluta æder af det beløb, der faktisk når frem til modtagerens tegnebog.
    Betaling
  • Hvor lang tid tager BTC-bekræftelse ved en Openline-bestilling?
    Bitcoin-mainnet tager 10–30 minutter for 1–3 bekræftelser ved et typisk gebyr. Openline venter på én bekræftelse, før vi leverer, så dit…
    Betaling
  • Hvor lang tid tager Ethereum-bekræftelse?
    Ethereum tager alt fra få sekunder til et par minutter, afhængigt af gasprisen.
    Betaling
  • Hvordan håndterer Openline stablecoins, der mister deres kurs?
    Ved USDT-betalinger låser vi USD-prisen, når du går til betaling. Hvis USDT kommer lidt fra sin dollarkurs mellem betaling og bekræftelse…
    Betaling
  • Kan jeg få refunderet til en anden kryptotegnebog end den, jeg betalte fra?
    Ja. Skriv til ask@openline.com med den oprindelige transaktions-ID og den tegnebogsadresse, du vil have refunderingen sendt til.
    Betaling
  • Opkræver Openline valutakonverteringsgebyrer?
    Nej. Priser vises i din lokale valuta, hvor det er muligt; hvis din kortudsteder konverterer, anvender de deres valutakurs.
    Betaling
  • Hvorfor fejlede min Klarna-bestilling hos Openline?
    Klarna har minimumsbeløb, der varierer efter land, og afviser bestillinger, hvor leveringsadressens land ikke matcher kortudstederens land.
    Betaling
  • Hvorfor blev min iDEAL-bestilling hos Openline hængende i »behandles«?
    iDEAL kan nogle gange tage op til 15 minutter i weekenden. Hvis den står fast i mere end en time, så skriv til ask@openline.com med…
    Betaling
  • Hvordan beder jeg om en indkøbsordre til Openline som virksomhed?
    Skriv til ask@openline.com med dit juridiske navn, dit momsnummer, din indkøbsordreskabelon og den forventede mængde.
    Betaling
  • Kan jeg fordele en enkelt Openline-bestilling på flere fakturaer?
    Ikke på privatkundebestillinger. På erhvervskonti kan administratorer samle bestillinger og udstede samlede månedlige fakturaer for en…
    Betaling
  • Hvorfor ser jeg to betalinger med Apple Pay for én Openline-bestilling?
    Apple Pay viser nogle gange en autorisationsreservation og den endelige betaling på din kontoudskrift fra kortudstederen.
    Betaling
  • Kan jeg få en kvittering på et andet sprog end engelsk?
    Ja. Under Konto → Fakturering → Præferencer vælger du dit fakturasprog: engelsk, fransk, tysk, spansk, portugisisk, italiensk, japansk…
    Betaling
  • Hvorfor blev mit American Express-kort afvist ved en Openline-betaling?
    AmEx markerer nogle gange EU-forhandlere over for kortholdere uden for EU. Ring til AmEx og få Openline (Bulgarien) godkendt, eller brug…
    Betaling
  • Kan Openline-rabatter kombineres med henvisningskreditter?
    Ikke på samme bestilling. Vælg den, der er størst; ubrugt henvisningskredit bliver på din saldo til en senere bestilling.
    Betaling
  • Hvor kan jeg downloade tidligere fakturaer?
    Konto → Ordrer viser hele din historik. Hver ordre har en knap til at downloade fakturaen (PDF).
    Betaling
  • Kan Openline udstede en proformafaktura, før jeg betaler?
    Ja, på erhvervsbestillinger. Skriv til din kundeansvarlige eller til ask@openline.com med pakkesammensætning, antal og…
    Betaling
  • Hvorfor blev jeg opkrævet moms, da jeg indtastede min virksomheds momsnummer?
    Momsnummeret valideres ved betaling via VIES. Hvis VIES midlertidigt var nede, eller dit nummer havde en tastefejl, opkræves moms som…
    Betaling
  • Hvordan håndterer Openline tilbageførsler (chargebacks)?
    Hver tilbageførsel undersøges af vores faktureringsteam. Vi giver indløserbanken dokumentation for leveret ydelse (aktiveringslogs, ICCID…
    Betaling
  • Kan jeg kombinere flere Openline-kampagner på én ordre?
    Nej, der kan kun bruges én rabatkode pr. ordre. Henvisningskredit kan til gengæld kombineres separat med enhver aktiv kampagne.
    Betaling
  • Accepterer Openline Visa-kreditkort?
    Ja. Accepteres globalt. Standard 3DS-godkendelse. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Visa-kreditkort ved betaling. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline Mastercard-kreditkort?
    Ja. Accepteres globalt. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Mastercard-kreditkort ved betaling. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline American Express?
    Ja. Accepteres i de fleste lande. Et lidt højere behandlingsgebyr dækker vi selv. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepterer Openline Discover?
    Ja. Accepteres i USA og udvalgte regioner. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Discover ved betaling. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline JCB?
    Ja. Accepteres for kunder i Japan-regionen. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg JCB ved betaling. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline UnionPay?
    Ja. Accepteres for kunder med kinesisk udstedte kort. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg UnionPay ved betalingen. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline debetkort (Visa/Mastercard)?
    Ja. Accepteres på samme måde som kreditkort. Kan kræve yderligere 3DS-godkendelse. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepterer Openline Apple Pay?
    Ja. Hurtigste betaling på iOS og Mac. Bruger dit standardkort i Apple Pay. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepterer Openline Google Pay?
    Ja. Hurtigste betaling på Android og Chrome. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Google Pay ved betalingen. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline PayPal?
    Ja. Tilgængelig i over 40 lande. Købebeskyttelse er inkluderet. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg PayPal ved betalingen. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline bankoverførsel (SEPA)?
    Ja. Tilgængelig for kunder i EU. Det tager 1-2 hverdage, før overførslen er gennemført. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepterer Openline iDEAL?
    Ja. Hollandsk bankoverførsel, som er næsten øjeblikkelig. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg iDEAL ved betalingen. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline Bancontact?
    Ja. Specifik for Belgien og næsten øjeblikkelig. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Bancontact ved betalingen. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline SOFORT / Klarna?
    Ja. Øjeblikkelig bankoverførsel i Tyskland, Østrig og udvalgte EU-lande. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepterer Openline Giropay?
    Ja. Bankoverførsel, der er specifik for Tyskland. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Giropay ved betalingen. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline Bitcoin?
    Ja. On-chain BTC accepteres direkte. Behandles af vores betalingspartner NOWPayments. 6 blokbekræftelser tager typisk 30-60 minutter. 1.
    Betaling
  • Accepterer Openline Bitcoin Lightning?
    Ja. Øjeblikkelige BTC-betalinger via Lightning. Ingen ventetid på bekræftelse. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepterer Openline Ethereum?
    Ja. ETH accepteres direkte. Bekræftelse tager typisk 5 minutter. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Ethereum ved betalingen.
    Betaling
  • Accepterer Openline USDT (Tether)?
    Ja. Accepteres på TRC-20-, ERC-20- og BEP-20-netværk. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg USDT (Tether) ved betalingen. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline USDC?
    Ja. Accepteres på Ethereum, Polygon, Solana og Base. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg USDC ved betalingen. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline Solana / SOL?
    Ja. SOL accepteres direkte med næsten øjeblikkelig bekræftelse. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2.
    Betaling
  • Accepterer Openline Litecoin?
    Ja. Accepteret. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Litecoin ved betaling. 3. Gennemfør betalingen efter anvisningerne. 4.
    Betaling
  • Accepterer Openline Bitcoin Cash?
    Ja. Accepteret. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Bitcoin Cash ved betaling. 3. Gennemfør betalingen efter anvisningerne.
    Betaling
  • Accepterer Openline Dogecoin?
    Ja. Accepteret. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Dogecoin ved betaling. 3. Gennemfør betalingen efter anvisningerne. 4.
    Betaling
  • Accepterer Openline Alipay?
    Ja. Accepteret for kinesiske kunder via webbetaling. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg Alipay ved betaling. 3.
    Betaling
  • Accepterer Openline WeChat Pay?
    Ja. Accepteret for kinesiske kunder via webbetaling. 1. Læg pakker i din kurv på openline.com. 2. Vælg WeChat Pay ved betaling. 3.
    Betaling

Ingen resultater endnu.

Prøv et kortere søgeord (fx refundering) eller et landenavn. Kan du ikke finde det, du leder efter, så chat med os på openline.com.

Artikel

Sidder du stadig fast?

Kontakt Openline support døgnet rundt via den kanal, der passer dig. Oplys din købskode (den OL-…-kode, vi har sendt til din e-mail) og eSIM'ets ICCID hvis det allerede er installeret – så kan vi finde din pakke og hjælpe dig uden en masse frem og tilbage.

Åbn livechat Skriv til support WhatsApp Messenger
Eller send en DM til @askopenline på

Relaterede artikler

    Gennemse kategorier

    • Kom godt i gang80
    • Installation16
    • Enheder239
    • Pakker og dækning443
    • Dækning pr. land1.116
    • Betaling79
    • Dataforbrug87
    • Fejlfinding348
    • Konto10
    • App og hjemmeside4
    • Sikkerhed31
    • Juridisk25
    • Erhverv og IoT61
    • Anbefalinger19
    • Særlige situationer92
    • Teknisk67
    • Support7
    • Virksomhed13
    © Openline · Privatliv · Vilkår 0 indekserede artikler