Jos palkit näkyvät mutta dataa ei ole Omanissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Openline-linjalle – ei kotilinjallesi – Dataroaming PÄÄLLE puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sitten, että Openline on valittu Matkapuhelindataksi.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei tehoa 60 sekunnin jälkeen.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppaniverkko ei kuulu. Omantel ja Ooredoo Oman ovat kumppaneitamme; 5G Muscatissa, Salalahissa ja Nizwassa; LTE aavikolla ja vuorilla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.