Jos signaalipalkit näkyvät mutta dataa ei tule Israelissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Valitse puhelimen matkapuhelinasetuksista Openline-linja, älä kotilinjaasi, ja kytke Dataroaming päälle. Varmista sitten, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelindata.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlineen.
- Lentotila pois päältä, kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois pakottaaksesi uuden rekisteröitymisen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kattavuuden ulkopuolella. Pelephone, Cellcom ja Partner toimivat verkkoina meille. 5G toimii Tel Avivissa, Jerusalemissa, Haifassa ja rannikkokaistaleella, ja LTE koko Negevin alueella ja Kuolleen meren seudulla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.