如果你在阿曼有訊號格卻無法上網，通常只要開啟「數據漫遊」就能解決。請在 Openline 門號上操作（不要動到原本的門號）：前往手機的行動服務設定開啟 數據漫遊，然後確認已選取 Openline 作為行動數據。
完整檢查清單
- Openline 門號的數據漫遊已開啟。
- 行動數據已設定為 Openline。
- 關閉 飛航模式，接著短暫開啟再關閉，讓手機重新註冊網路。
- 如果 60 秒後設定仍未生效，請重新啟動手機。
- APN：iPhone 請留白；Android 通常會自動設定，但如果 App 提示你這麼做，也可以輸入
openline。
如果以上方法都沒用，你可能位於合作電信商覆蓋範圍的訊號死角。Openline 使用 Omantel 和 Ooredoo Oman 的網路；馬斯喀特、塞拉萊和尼茲瓦提供 5G，沙漠與山區則提供 LTE。請移動幾百公尺後再試一次。
還是無法解決嗎？
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：
- 即時客服 — 在 Openline App 內，或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
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來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。