Dacă ai bare de semnal, dar nu ai date în Oman, soluția este aproape întotdeauna comutatorul Roaming de date. Pe linia Openline — nu pe linia ta de acasă — activează Roaming de date din setările celulare ale telefonului. Apoi confirmă că Openline este selectat pentru Date mobile.

Lista completă de verificări

  1. Roaming de date activat pentru linia Openline.
  2. Date mobile setate pe Openline.
  3. Mod Avion dezactivat, apoi activează-l și dezactivează-l scurt, pentru a forța o nouă înregistrare.
  4. Repornește telefonul dacă modificarea nu are efect după 60 de secunde.
  5. APN: lasă-l necompletat pe iPhone; pe Android ar trebui să se configureze automat, dar îl poți seta la openline dacă aplicația îți spune să o faci.

Dacă niciuna dintre acestea nu funcționează, probabil ești într-o zonă fără acoperire a partenerilor — Omantel și Ooredoo Oman ne susțin; 5G în Muscat, Salalah și Nizwa; LTE în deșert și în munți. Mută-te la câteva sute de metri și încearcă din nou.

Încă ai nevoie de ajutor?

Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:

Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.