Jos palkit näkyvät mutta data ei toimi Surinamessa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-asetus. Valitse Openline-linja – ei kotilinjaasi – ja kytke Dataroaming päälle puhelimen matkapuhelinasetuksista. Varmista sitten, että Matkapuhelinverkon data on asetettu Openline-linjalle.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelinverkon data asetettu Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnissa.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin kehottaa.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppanin kattavuuden ulkopuolella. Telesur ja Digicel Suriname toimivat verkkokumppaneinamme. LTE on käytössä Paramaribossa ja Nickeriessä. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.