Jos signaalipalkit näkyvät mutta data ei toimi Boliviassa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Openline-linjalla – ei kotilinjallasi – kytke Dataroaming päälle puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sitten, että Openline on valittu Matkapuhelindatan lähteeksi.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päällä Openline-linjalla.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlineen.
- Lentokonetila pois päältä, kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella – Entel ja Tigo ovat kumppaneitamme; LTE La Pazissa, Sucressa, Santa Cruzissa, Uyunissa ja Copacabanassa; 3G Salar de Uyunin kierroksella. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.