Jos näet palkit mutta dataa ei ole Trinidadissa ja Tobagolla, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Dataroaming käyttöön Openline-linjalle — ei kotilinjallesi — puhelimesi matkapuhelinasetuksista. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna matkapuhelindatalle.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti käynnistyy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei toimi 60 sekunnin kuluttua.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin ohjeistaa.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella. Digicel TT ja bmobile tarjoavat yhteyden; LTE molemmilla saarilla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.