Wenn du in Trinidad und Tobago Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Heimatleitung – in den Mobilfunkeinstellungen dein Datenroaming EIN. Stelle danach sicher, dass Openline bei den Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung EIN.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline gestellt.
  3. Flugmodus aus, dann kurz ein- und wieder ausschalten, um eine neue Anmeldung im Netz zu erzwingen.
  4. Neustart des Handys, falls die Umschaltung nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone leer lassen; auf Android sollte er automatisch eingerichtet werden, du kannst ihn aber auf openline setzen, wenn die App es dir sagt.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch der Partnernetze – Digicel TT und bmobile stellen das Netz bereit; LTE auf beiden Inseln. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.