क्रिप्टो नेटवर्क फ़ीस से डेस्टिनेशन वॉलेट में वास्तव में पहुंचने वाली रकम कम हो जाती है। अगर हमें कम पेमेंट मिलता है, तो हम प्राप्त रकम आपके Openline अकाउंट में क्रेडिट कर देते हैं और अंतर की रकम टॉप अप करने के लिए आपको मैसेज करते हैं — आपका कोई पैसा नहीं डूबता।

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मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।