Комиссии криптосети уменьшают сумму, которая поступает на кошелёк назначения. Если мы фиксируем недоплату, мы зачисляем на ваш аккаунт Openline сумму, которую получили, и сообщаем, что нужно доплатить разницу. Средства не теряются.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.