Ha van térerőd, de nincs adatforgalmad Botswanában, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline vonalon – nem a hazai vonaladon – kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van kiválasztva a Mobilhálózat alatt.
Teljes ellenőrző lista
- Adatroaming bekapcsolva az Openline vonalon.
- Mobilhálózat beállítva az Openline-ra.
- Repülőgépes mód kikapcsolva, majd röviden kapcsold be és ki, hogy új regisztrációt kényszeríts.
- Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
- APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az alkalmazás kéri, beállíthatod
openline-ra.
Ha a fentiek közül egyik sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol nincs partneri lefedettség – a Mascom és az Orange BW biztosítja a kapcsolatot; LTE Gaborone, Francistown, Maun és a Chobe/Kasane térség területén. Menj pár száz métert, és próbáld újra.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.