Ugrás a tartalomhoz
Tudásbázis
  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • 日本語
  • 中文（简体）
  • Türkçe
  • Русский
  • 中文（繁體）
  • Español (Latinoamérica)
  • Português (Brasil)
  • 한국어
  • हिन्दी
  • বাংলা
  • Bahasa Indonesia
  • Bahasa Melayu
  • Tiếng Việt
  • ไทย
  • Filipino
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • Norsk
  • Dansk
  • Suomi
  • Čeština
  • Română
  • Magyar
  • Ελληνικά
  • Українська
  • Български

Minden, amit tudnod kell az Openline-ról

Keress rá egy kérdésre, eszközre vagy országra, és másodpercek alatt egyenes választ kapsz. A válaszok mögött 2700+ cikk áll, amelyeket az Openline csapata folyamatosan frissít. Minden csomag vásárlási kódként érkezik, amelyet magad válthatsz be, későbbre eltehetsz vagy ajándékba adhatsz – bármikor, bárhol.

0 cikk 0 útmutató 0 megoldás 0 kategória

Válassz egy vagy több kategóriát az alábbi lista szűkítéséhez. A szűrők a keresőmezővel együtt működnek, és a lista azonnal frissül, ahogy ki-be kapcsolod őket.

Kategóriák

 

Jogi tudnivalók

útmutatók hibaelhárítás 25 cikk
  • Hogyan kezeli az Openline a hatósági megkereséseket?
    A megkereséseknél az MLAT-eljárást követjük. A megfelelő jogalap nélküli megkereséseket elutasítjuk.
    Jogi tudnivalók
  • Mi az Openline elfogadható használati szabályzata?
    Elfogadod, hogy nem használod az Openline-t jogellenes tevékenységre, spamre, tömeges automatizált visszaélésre vagy a helyi törvényekbe…
    Jogi tudnivalók
  • Továbbértékesíthetem az Openline-csomagokat?
    Csak a hivatalos Reseller API-n keresztül. A fogyasztói vásárlásokból származó profilok továbbértékesítése sérti a feltételeket, és a fiók…
    Jogi tudnivalók
  • Átruházhatom az Openline-csomagomat másik személyre?
    Közvetlenül nem — a csomagok a fiókodhoz kötődnek. Úgy ajándékozhatsz csomagot, ha a másik személy e-mail-címével vásárolod meg; ekkor a…
    Jogi tudnivalók
  • Felfüggesztheti az Openline a fiókomat?
    Igen, a feltételek megsértése (csalás, visszaélés, jogellenes használat) esetén.
    Jogi tudnivalók
  • Az Openline választottbírósági eljárással rendezi a vitákat?
    Az üzleti feltételek választottbírósági eljárást írnak elő; a fogyasztói feltételek az uniós fogyasztóvédelmi jog szerinti vitarendezési…
    Jogi tudnivalók
  • Hogyan nyújthatok be hivatalos panaszt?
    Írj egy e-mailt az ask@openline.com címre a vásárlási kódoddal és a probléma egyértelmű leírásával; 5 munkanapon belül jelentkezünk a…
    Jogi tudnivalók
  • Követi az Openline az EU digitális szolgáltatásokról szóló rendeletét (DSA)?
    Igen. Évente közzétesszük átláthatósági jelentésünket, és kijelölt kapcsolattartási pontot biztosítunk a hatóságok számára.
    Jogi tudnivalók
  • Követi az Openline a digitális piacokról szóló rendeletet (DMA)?
    Az Openline nem kapuőr platform a DMA értelmében, ugyanakkor aktívan követjük annak nyitottsági elveit, ezért fektetünk be nyílt…
    Jogi tudnivalók
  • Hol teszi közzé az Openline a szolgáltatás állapotát?
    Itt: openline.com/status. Korábbi incidensek, tervezett karbantartás és az aktuális üzemidő-mutatók.
    Jogi tudnivalók
  • Kínál az Openline szolgáltatási jóváírást kimaradások esetén?
    Igen, a Growth és az Enterprise üzleti szinteken az SLA szerint. A fogyasztói csomagok kérésre arányos visszatérítést kapnak az Openline-ra…
    Jogi tudnivalók
  • Mi történik a csomagommal, ha az Openline csődbe megy?
    Az Openline az EU fogyasztóvédelmi szabályai szerint működik. Fizetésképtelenség (rendkívül valószínűtlen) esetére az EU-s ügyfeleknek…
    Jogi tudnivalók
  • Az Openline engedéllyel rendelkező távközlési szolgáltató?
    Az Openline virtuális mobilhálózati operátorként (MVNO) működik, a kiszolgált országok mindegyikében engedéllyel rendelkező szolgáltatókkal…
    Jogi tudnivalók
  • Megosztja az Openline az adataimat a hazai hatóságokkal?
    Csak a jogszerű megkeresésekre válaszolunk: az EU-s hatóságoktól, ahol jogi személyünk be van jegyezve, vagy abban az országban működő…
    Jogi tudnivalók
  • Milyen adatokat gyűjt az Openline a használatomról?
    ICCID-nként összesített bájtszámlálókat tárolunk a számlázáshoz. Nem vizsgáljuk a tartalmat.
    Jogi tudnivalók
  • Mennyi ideig őrzi az Openline az adataimat?
    A számlázási adatokat 7 évig őrizzük (adójogi előírások miatt). A támogatási jegyeket 3 évig.
    Jogi tudnivalók
  • Törölhetem az Openline-fiókomat?
    Igen. Jelentkezz be az openline.com oldalon → Fiók → Fiók törlése menüpontban. Ez névtelenné teszi a profilodat, és visszavonja az összes…
    Jogi tudnivalók
  • Hol tárolja az Openline az ügyféladatokat?
    Az elsődleges adatközpontok az EU-ban és az USA-ban találhatók. Az ügyféladatokat a számlázási címednek megfelelő régióban tároljuk…
    Jogi tudnivalók
  • Megosztja az Openline az adatokat kormányzatokkal?
    Csak érvényes jogi megkeresés esetén. Átláthatósági jelentésünket az openline.com/transparency oldalon találod (évente frissítjük).
    Jogi tudnivalók
  • Milyen az Openline biztonsági felkészültsége?
    SOC 2 Type II tanúsítvánnyal rendelkezünk. Az ISO 27001 tanúsítás folyamatban van.
    Jogi tudnivalók
  • Van az Openline-nak hibajutalmazási programja?
    Igen. A hatókört és a jutalmakat az openline.com/security oldalon találod. Biztonsági hibákat az ask@openline.com címen jelezz – SOHA ne…
    Jogi tudnivalók
  • Kié az Openline vállalat?
    Az Openline, Inc. független, az Egyesült Államokban bejegyzett vállalat. Magántulajdonban van.
    Jogi tudnivalók
  • Hol van bejegyezve jogilag az Openline, Inc.?
    Delaware, USA. A helyi távközlési szabályozások által megkövetelt módon más joghatóságokban is vannak működő leányvállalataink.
    Jogi tudnivalók
  • Fizet adót az Openline az országomban?
    Ahol előírás, beszedjük és befizetjük az áfát/GST-t. Üzleti ügyfelek kérhetnek áfás számlát.
    Jogi tudnivalók
  • Elérhető az Openline a lakóhelyem szerinti országban?
    Az Openline szolgáltatásai világszerte elérhetők. A lakóhely szerinti ország adózási szempontból számít.
    Jogi tudnivalók

Még nincs találat.

Próbálkozz rövidebb kifejezéssel (pl. visszatérítés) vagy egy országnévvel. Ha nem találod, amit keresel, csevegj velünk az openline.com oldalon.

Cikk

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában elérhető a számodra legkényelmesebb csatornán. Add meg a vásárlási kódodat (az e-mailben kapott OL-… kódot), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is – ennyi elég, hogy felesleges levelezés nélkül megtaláljuk a csomagodat, és kiderítsük a hibát.

Élő chat indítása E-mail támogatás WhatsApp Messenger
Vagy írj DM-ben az @askopenline-nak itt:

Kapcsolódó cikkek

    Böngészés kategóriák szerint

    • Első lépések80
    • Telepítés16
    • Eszközök239
    • Csomagok443
    • Országok1116
    • Fizetés79
    • Adathasználat87
    • Hibaelhárítás348
    • Fiók10
    • App és weboldal4
    • Biztonság31
    • Jogi tudnivalók25
    • Üzleti és IoT61
    • Ajánlások19
    • Különleges helyzetek92
    • Technikai67
    • Támogatás7
    • Cég és márka13
    © Openline · Adatvédelem · Feltételek 0 indexelt cikk