Ha van jelerősség, de nincs adat Lesothóban, szinte mindig az Adatroaming kapcsolója a probléma. Az Openline-vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold be az Adatroamingot a telefonod mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva Mobiladat-forgalomként.
Teljes ellenőrzőlista
- Adatroaming BE az Openline-vonalon.
- Mobiladat-forgalom beállítása: Openline.
- Repülőgép üzemmód KI, majd röviden kapcsold be és ki, hogy új regisztráció történjen.
- Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
- APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, állítsd
openline-ra.
Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol a partnerhálózat nem érhető el: a Vodacom Lesotho és az Econet Telecom szolgáltat nekünk; LTE Maseruban és Leribében, 3G a hegyekben. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.