Ha Togóban van jeled, de nincs adat, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline-vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefonod mobilhálózati beállításaiban. Utána ellenőrizd, hogy az Openline van kiválasztva Mobiladat-ként.

Teljes ellenőrző lista

  1. Adatroaming BE az Openline-vonalon.
  2. A Mobiladat az Openline legyen.
  3. Repülőgép üzemmód KI, majd röviden be- és kikapcsolva kényszeríts új regisztrációt.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app így kéri, beállíthatod openline-ra.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg egy partnerlefedettség nélküli területen vagy — a Togocom és a Moov Africa Togo hálózatát használjuk; LTE Lomében, Karában és Sokodéban. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.