Ha Burkina Fasóban van jelerősség, de nincs adat, szinte mindig az Adatroaming kapcsolója a megoldás. Az Openline vonalon – nem a hazai vonalon – kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva Mobilhálózat (Cellular Data) beállításként.

Teljes ellenőrző lista

  1. Adatroaming BE az Openline vonalon.
  2. Mobilhálózat (Cellular Data) beállítása: Openline.
  3. Repülőgépes üzemmód KI, majd röviden be- és kikapcsolva kényszerítsd ki az új regisztrációt.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app erre utasít, beállíthatod openline-ra.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol a partner lefedettsége nincs meg – az Orange BF és a Moov Africa támogat minket; Ouagadougouban és Bobo-Dioulassóban LTE-re számíthatsz, a városok közötti útvonalakon viszont 3G-re. Menj pár száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.