ネパールでの有効化手順
- ネパールに到着します。
- 機内モードをオフにします。
- データローミングをオンにして、Openline回線が有効になっていることを確認します:設定 → モバイル通信 → Openline → データローミング
- Openlineをモバイルデータ通信回線に設定します。
- ネットワークに自動接続されるまで30〜90秒お待ちください。
ネパール特有の注意点
カトマンズでは電波が強く、エベレスト地域のトレッキングルートでは一部のカバレッジをご利用いただけます。
有効化が進まない場合
- 機内モードを30秒間オンにしてから、もう一度オフにします。
- 手動でネットワークを選択し、特定の提携先を選んでみます。
- カバレッジ内でも電波が遮られる場所(地下室、地下鉄など)にいる場合は、場所を移動します。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。