Fluxo de ativação no Nepal
- Aterre no Nepal.
- Desative o modo de voo.
- Confirme que a sua linha Openline está ativada com Roaming de dados ativado: Definições → Dados móveis → Openline → Roaming de dados.
- Defina o Openline como a sua linha de Dados móveis.
- Aguarde entre 30 e 90 segundos pelo registo automático na rede.
Notas comuns específicas do Nepal
Catmandu tem sinal forte; a região do Evereste tem cobertura parcial nos trilhos de trekking.
Se a ativação não avançar
- Ative o modo de voo durante 30 segundos e desative-o.
- Experimente a seleção manual de rede para escolher um parceiro específico.
- Mude de local se estiver numa área com cobertura, mas com sinal bloqueado (cave, metro subterrâneo).
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.