네. eSIM 표준은 기기의 루팅 또는 탈옥 여부와 관계없이 작동합니다. 다만 루팅 또는 탈옥한 기기에서는 네트워크 구성이 변경되어 있을 수 있습니다. 데이터가 연결되지 않으면 원래 상태로 되돌리거나 다른 기기를 사용하세요.
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.