Bitcoin 메인넷에서는 일반적인 수수료 기준으로 1–3회의 확인에 10–30분이 걸립니다. Openline은 1회 확인 후 주문을 처리하므로, 결제 내역이 멤풀에 표시된 뒤 10–15분 이내에 eSIM을 받을 수 있습니다.
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Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
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문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.