A rede principal do Bitcoin demora 10–30 minutos para 1–3 confirmações, com uma taxa normal. A Openline aguarda uma única confirmação antes de processar o pedido, pelo que o seu eSIM chega em 10–15 minutos após o pagamento aparecer na mempool.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.