Semua yang anda perlu tahu tentang Openline

Cari soalan, peranti atau negara — dan dapatkan jawapan yang jelas dalam beberapa saat. Disokong oleh 2,700+ artikel yang sentiasa dikemas kini oleh pasukan Openline. Setiap pelan dihantar sebagai kod pembelian yang boleh anda tebus sendiri, simpan untuk kemudian atau hadiahkan — bila-bila masa, di mana sahaja.

Undang-undang & dasar

25 artikel

Bagaimanakah Openline mengendalikan permintaan penguatkuasaan undang-undang?

Kami mengikuti proses MLAT. Permintaan tanpa asas undang-undang yang sah akan ditolak.

Undang-undang & dasar
Apakah dasar penggunaan boleh terima Openline?

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Openline bagi aktiviti haram, spam, penyalahgunaan automatik berjumlah tinggi, atau kandungan yang…

Undang-undang & dasar
Bolehkah saya menjual semula pelan Openline?

Hanya melalui Reseller API rasmi. Menjual semula profil yang diperoleh daripada pembelian pengguna melanggar terma dan akan menyebabkan…

Undang-undang & dasar
Bolehkah saya memindahkan pelan Openline kepada orang lain?

Tidak secara langsung. Pelan dikaitkan dengan akaun anda. Anda boleh menghadiahkan pelan dengan membelinya menggunakan e-mel orang lain…

Undang-undang & dasar
Bolehkah Openline menggantung akaun saya?

Boleh, bagi pelanggaran terma seperti penipuan, penyalahgunaan atau penggunaan haram.

Undang-undang & dasar
Adakah Openline menyelesaikan pertikaian melalui timbang tara?

Terma perniagaan menyatakan timbang tara. Terma pengguna mengikut laluan penyelesaian pertikaian di bawah undang-undang perlindungan…

Undang-undang & dasar
Bagaimana saya memfailkan aduan rasmi?

E-mel ask@openline.com dengan kod pembelian anda dan penerangan yang jelas. Kami akan membalas dalam tempoh 5 hari bekerja dengan langkah…

Undang-undang & dasar
Adakah Openline mematuhi Akta Perkhidmatan Digital EU (DSA)?

Ya. Kami menerbitkan laporan ketelusan setiap tahun dan menyediakan titik hubungan yang ditetapkan untuk pihak berkuasa.

Undang-undang & dasar
Adakah Openline mematuhi Akta Pasaran Digital (DMA)?

Openline bukan platform penjaga pintu (gatekeeper) di bawah DMA, tetapi kami sejajar secara aktif dengan prinsip keterbukaannya.

Undang-undang & dasar
Di manakah Openline menyiarkan status perkhidmatan?

Di openline.com/status. Insiden lepas, penyelenggaraan yang dijadualkan dan metrik masa operasi semasa.

Undang-undang & dasar
Adakah Openline menawarkan kredit perkhidmatan untuk gangguan?

Ya, bagi peringkat perniagaan Growth dan Enterprise mengikut SLA. Pelan pengguna layak mendapat bayaran balik mengikut kadar apabila…

Undang-undang & dasar
Apakah yang akan berlaku kepada pelan Openline saya jika anda muflis?

Openline beroperasi di bawah peraturan perlindungan pengguna EU. Sekiranya berlaku kebankrapan (yang sangat tidak mungkin), pelanggan EU…

Undang-undang & dasar
Adakah Openline pengendali telekomunikasi berlesen?

Openline beroperasi sebagai Pengendali Rangkaian Maya Mudah Alih (MVNO) melalui perkongsian dengan pembawa berlesen di setiap negara yang…

Undang-undang & dasar
Adakah Openline berkongsi data saya dengan pihak berkuasa negara asal?

Kami hanya memberi respons kepada permintaan sah daripada pihak berkuasa EU (tempat entiti undang-undang kami didaftarkan) atau pihak…

Undang-undang & dasar
Apakah data yang Openline kumpulkan tentang penggunaan saya?

Pengira bait agregat setiap ICCID untuk pengebilan. Tiada pemeriksaan kandungan.

Undang-undang & dasar
Berapa lama Openline menyimpan data saya?

Rekod pengebilan: 7 tahun (undang-undang cukai). Tiket sokongan: 3 tahun. Penggunaan agregat tanpa nama: tiada tempoh tetap untuk analisis.

Undang-undang & dasar
Bolehkah saya memadamkan akaun Openline saya?

Ya. Log masuk di openline.com → Akaun → Padam Akaun. Tindakan ini akan menjadikan profil anda tanpa nama dan membatalkan sebarang kod…

Undang-undang & dasar
Di manakah Openline menyimpan data pelanggan?

Pusat data utama di EU dan AS. Data pelanggan disimpan di rantau yang sepadan dengan alamat pengebilan anda melainkan anda memilih…

Undang-undang & dasar
Adakah Openline berkongsi data dengan kerajaan?

Hanya sebagai respons kepada perintah undang-undang yang sah. Lihat laporan ketelusan kami di openline.com/transparency (dikemas kini…

Undang-undang & dasar
Apakah postur keselamatan Openline?

Diperakui SOC 2 Type II. ISO 27001 sedang dalam proses. Program ganjaran pepijat di openline.com/security.

Undang-undang & dasar
Adakah Openline menawarkan ganjaran pepijat?

Ya. Skop dan ganjaran di openline.com/security. Laporkan kelemahan kepada ask@openline.com — JANGAN siarkan secara terbuka.

Undang-undang & dasar
Siapakah pemilik Openline sebagai syarikat?

Openline, Inc. ialah syarikat bebas yang didaftarkan di AS. Kami dimiliki secara persendirian.

Undang-undang & dasar
Di manakah Openline, Inc. didaftarkan secara sah?

Delaware, AS. Entiti operasi wujud di bidang kuasa lain mengikut keperluan peraturan telekomunikasi tempatan.

Undang-undang & dasar
Adakah Openline membayar cukai di negara saya?

Kami mengutip dan menyerahkan VAT/GST di tempat yang diperlukan. Pelanggan perniagaan boleh memohon invois termasuk VAT.

Undang-undang & dasar
Adakah Openline tersedia di negara tempat tinggal saya?

Openline dijual di seluruh dunia. Negara tempat tinggal memberi kesan untuk tujuan cukai. Semak openline.com/legal untuk butiran lengkap.

Undang-undang & dasar